A modern élet feszültségei, a gazdasági és társadalmi zűrzavar egyre több negatív érzelmet vált ki a társadalomban. Szinte minden nap meg kell küzdenünk az indokolatlan haraggal, fecsegéssel vagy zaklatással. Hogyan kell kezelni az elkövetőt és hogyan lehet reagálni a szabálysértésre?
Utasítás
1. lépés
Hallgassa meg a végét megszakítás nélkül. Miután a bántalmazó befejezte beszédét, kidobta első érzelmeit, és szünet következett, vegye saját kezébe a helyzetet. Tegyen egy mozdulatot a kezével, mintha megállítaná, és ugyanakkor határozott, nyugodt hangnemben mondja ki, hogy joga van az érzelmekhez, de nem szabad átmennie sértésekre.
2. lépés
Vedd át az irányítást az érzelmeid felett, akkor sikeresebbek lesznek a döntéseid arról, hogyan reagálj a neheztelésre. Néha a kicsinyes durvaság és nyaggatás kezelésének legjobb módja az, ha teljesen figyelmen kívül hagyja őket. Vigyázzon a figyelmére a sértő barbákról, érzékelje őket általános háttérként (a szél zajong, a madarak sikítanak …). Ne hagyja, hogy mások provokáljanak és irányítsák érzelmeit. Annak érdekében, hogy könnyebben betartsák ezt az ajánlást, képzelje el a bántalmazót, mint szánalmas, nedves, üvöltő kutyát. Ha nyilvános helyen, az utcán, a metrón sértődik meg, alaposan gondolja át, mielőtt megpróbálja megbüntetni az elkövetőt. Valóban, ilyen helyzetben nagy a valószínűsége annak, hogy ütköznek egy nagyon agresszív emberrel, akik nyers erővel szoktak rendezni a dolgokat. Ebben az esetben jobb, ha nyugodtan visszavonul az esetleges bajok elől. Legyen vigasz számodra, hogy az ilyen karakterű elkövetőd biztosan megkapja, amit megérdemel, még ha nem is ebben a pillanatban, és nem tőled.
3. lépés
Határozottan küzdjön vissza olyan helyzetben, amikor lehetetlenné válik a bántalmazó figyelmen kívül hagyása. Válaszoljon szépen, humorral. Annak érdekében, hogy ne keveredjen össze egy elkövetővel, gondoljon előre néhány mondatot neki. Ha a bántalmazónak megadja „gyilkos” válaszát, akkor nyertesnek érzi magát, és megőrzi jó kedélyét. Például mondjon egy durva eladónőnek mosolyogva, hogy megértette, hogy problémái vannak a férjével, de Ön nem hibás ebben, csak egy csomag olajra van szüksége.
4. lépés
Engedje szabadjára az érzelmeit, ha úgy látja, hogy a vadállatot más módon nem lehet megállítani. Ebben az esetben keressen erőt arra, hogy minden ellenszenvét, neheztelését és neheztelését összpontosítsa, és mindezt a negatívumot kidobja az elkövetőre, megadva neki a megérdemelt választ. Támogassa ezt a "robbanást" határozott hangon, szigorú arckifejezéssel, megvető tekintettel és még néhány szóval is a szókincséből. Egy ilyen "támadás" után minden negativitás kijön belőled, és megnyugszol.
