Minden embernek megvannak a saját okai a sírásra. Az egyik felemeli a hangját, küzdve a saját bizonytalansága ellen. A második talán észre sem veszi, hogy viselkedése megváltozott. A harmadik nem képes irányítani a bent tomboló érzelmeket. És ezek nem mindegyik oka annak az oknak, amiért az ember sikít. Mindenesetre tudnia kell, hogyan viselkedjen egy olyan helyzetben, amikor a beszélgetőpartner emelt hangon kezd beszélni.
Vannak emberek, akik kényes helyzetbe kerülve, kiáltással kezdenek válaszolni. Ez a viselkedés azonban alapvetően téves. Először is, súlyos veszekedést válthat ki, ha megfertőződik a "sikoltótól", és elkezd agresszívan viselkedni. Másodszor, egyes személyiségek szándékosan provokálják a körülöttük lévő embereket, hogy abbahagyják az önuralmat, elszabaduljanak és sikítani kezdjenek. Ettől a személyiségprovokátorok erkölcsi örömet szereznek, és más energiája táplálja őket, a maguk módján energiavámpíroknak nevezhetik őket. Ezenkívül a válaszként kiabálás nem segít megoldani a helyzetet, és kívülről további provokációként, támadásként is felfogható.
Amikor előtted egy ellenőrizetlen agresszor áll, akinek a hangereje egyáltalán nem érdekel, akkor meg kell próbálnod összeszedni magad, és a beszélgetőtárssal ellentétben nyugodtan, csendesen kell kezdened beszélni, akár suttogni is mehetsz. Számos helyzetben működik ez a stratégia: aki éppen kiabált és tombolt, az fokozatosan megnyugszik. Mindig emlékeznie kell azonban arra, hogy minden ember más és más. Vannak olyan személyek, akik még nagyobb felháborodással reagálhatnak egy ilyen viselkedésre, további provokációnak tekintve azt. Hogyan tovább?
Egy másik hatékony és általában megbízható lehetőség a kommunikáció banális megszakítása. Legalábbis egy ideig. Csak elhallgathat, megpróbálhat nem reagálni egy másik ember kiáltására. Vagy akár hagyja el a helyiségeket egy másik szobába, az erkélyre, az utcára. Egy ilyen szünet lehetővé teszi, hogy átvegye az irányítást az érzelmei felett, és a "sikító" lehetőséget ad arra, hogy kissé lehűljön és megnyugodjon. Csak ne feledje, hogy a hallgatásnak vagy a visszahúzódásnak nem szabad demonstratívnak, provokatívnak vagy igényesnek lennie, némi nehezteléssel és csalódással.
Szinte hibátlanul olyan helyzetekben, amikor az ember élen van, amikor a hangja egyre hangosabb és készen áll a törésre, az érintés működik. Ha van ilyen lehetőség és a kapcsolat megengedi, akkor érdemes kézen fogni a sikoltozót, finoman megérinteni a vállát, vagy akár szó nélkül átölelni. Egy ilyen cselekedet részedről egyrészt sokkot okozhat, ezáltal hallgatásra kényszerítve, másrészt pedig kissé lenyugtatva a visító agresszor belsejében lévő érzelmeket. A tapintható érintkezés csodákra képes. Ezenkívül, ha az ember a belső gyengesége miatt sikoltozik, aggodalmak, izgalom, stressz vagy bizonytalanság miatt, az érintésnek és az ölelésnek nemcsak kijózanító hatása lesz. Segíteni fognak az embernek abban, hogy támogatottnak érezze magát, ezért a nyugalom gyorsabban jöhet.
Ha van esély arra, hogy az ordibáló személy meghalljon téged, megpróbálhatod finoman elmondani neki, hogy viselkedése megijeszt és zavar. Érdemes egyértelművé tenni, hogy nemcsak önmagadért aggódsz, hanem a „sikoltozóért” is. Talán az a személy, aki felemelte a hangját, egyszerűen arra törekszik, hogy pontosan meghallgassa, meghallgassa, megértse és elfogadja.
Amikor pontosan tudja, hogy a kiabálás manipulatív cselekedetként működik, megpróbálhatja magabiztosan, de nem durván, elhúzni az illetőt, elmondani neki / megértetni vele, hogy nem megfelelő módon viselkedik, hogy kiabálása és kiabálása hat önre negatív módon, zavarja a munkát vagy végezzen más üzleti tevékenységet. Bizonyos esetekben hasznos lehet az agresszív ember megszégyenítése. De ne feledje, hogy az Ön részéről ilyen viselkedés csak akkor lehet olyan helyzetben, amikor valóban biztos a sikoly okaiban, hogy a félelem vagy a bizonytalanság nem rejtőzik a felemelt hang mögött.
Az egyik legegyszerűbb viselkedés, amikor kiabálsz veled, az, hogy maradj nyugodt, és rendszeresen kérd meg az illetőt, hogy hagyja abba a kiabálást. Nem érdemes emelt hangon, szemrehányás és düh nélkül hangoztatni egy ilyen kérést. Soha ne pattanjon hátra, ne legyen durva a "sikítóval" szemben, különben még erőszakosabb reakciót válthat ki részéről.
