A szemmel megtudhatja az ember érzelmi állapotát, hangulatát, gondolatait. Ha szorosan követi a tekintet irányát, a pupillák méretét, előre meg lehet tudni, hogy a beszélgetés vektorát hová irányítják.
A figyelmes beszélgetőpartner képes lesz meghatározni a hangulatát a partner szemével, még a gondolatait is elolvassa. Ehhez azonban nemcsak szemfülesnek kell lennie, hanem empátiát is fel kell mutatnia.
A tanuló mérete
Amikor beszélgetés zajlik, a beszélgetőpartnerek pillantásokkal találkoznak, egymásra néznek. Ha a beszélgetőpartner kerüli a gyakran a szemébe nézést, vagy ha nem érdekli a téma folytatása, vagy rejteget valamit.
Az érdeklődés közvetítésére gyakran oldalsó pillantást alkalmaznak. A legtöbb esetben enyhe hunyorítás és felhúzott szemöldök kíséri. De ha harag van a szemében, ez az ellenségesség vagy a gyanakvás jele.
Jó, ha a beszélgetést napfényben folytatják. Ezután megfigyelheti a tanulókat. Teljes mértékben közvetítik az ember hangulatát. Ha a beszélgetőtárs nagyszerű hangulatban van, a pupillák négyszer tágulnak. A hangulat csökkenésével "gyöngyökké" válnak.
A tanuló helye
Ha fontos kérdéseket dönt a beszélgetőtárssal, akkor még a szemébe sem nézhet, hanem egyszerűen megpróbálja megfigyelni a tanulók helyét. Ez segít meghatározni, hogy a tudatosság mely síkon van egy adott időben. Más szavakkal, annak eldöntésére, hogy az igazat mondják-e, újabb hazugságot találnak ki, vagy az illető egyszerűen átmenetileg kiesik a beszélgetésből.
Ha a beszélgetés során a beszélgetőpartner mond valamit, lehajtja a szemét és jobbra fordítja, a tudata a múltban marad, és onnan kap emlékeket. De amikor a tekintet felfelé és jobbra irányul, akkor folyamatban van a tervezés, a jövő képének bemutatása, az elemzés. A jobb oldalra nézve a helyzetet egy adott időpontban elemzik, anélkül, hogy a múltba vagy a jövőbe költöznének. Az illető „itt és most” van. A fontos kérdések eldöntésekor, a válasz megválasztásakor az ember gyakran vízszintesen a jobb oldalra néz, mintha koncentrálna.
Ha a beszélgetőtárs balra néz, akkor érzelmileg próbál hangolódni. Az ember bal oldala felelős az érzelmekért. Vagyis amikor a tekintet lefelé irányul balra, a partner emlékezni tud az érzelmekre, belemerülhet. De felfelé és balra nézve arra lehet következtetni, hogy a beszélgetőpartner csak gondolkodik, belemerül az érzelmek "emésztésébe".
Ha őszinte beszélgetés folyik, az emberi tekintet gyakran megmozdulhat. Azáltal, hogy merre mozog a tekintet, nemcsak a hangulat, hanem a gondolatmenet is meghatározható.
A szovjet időkben a titkosszolgálati tisztviselőket és a KGB tisztjeit arra tanították, hogy nézzék a beszélgetőpartner orrnyergét. Ez lehetővé tette annak az érzését, hogy őszinte beszélgetést folytatnak, miközben valójában a titkos gondolatok zárva maradtak a beszélgetőtárs előtt. Ezt a technikát bárki használhatja, ha nem akarja, hogy őszinte beszélgetés során gondolatait „elolvassák”.
