A veszekedés egy kapcsolat része. Mindkettő javíthatja az emberek közötti kapcsolatokat és ronthatja őket. Gyakran az érzelmeink nem engedik meg, hogy egy vitában ragaszkodjunk egy logikai lánchoz, mérgesek vagyunk, és sértő, megalapozatlan szavakat kezdünk mondani. Vannak hozzáértő taktikák, amelyek segítenek megoldani a konfliktushelyzeteket.
Összpontosítson a tényekre. Néha az ember konfliktusba kezd, anélkül, hogy megértené annak lényegét. Ha úgy látja, hogy értelmetlen párbeszédet folytat, állítsa le. Az idegek és a vita rendezésére fordított idő sokkal többet ér, mint bizonyítani önmagának és másoknak, hogy Ön nyertes. Képzelje el magát a beszélgetőtárs helyén, hallja meg az ő nézőpontját. Tehát megértheti, mi készteti az embert bizonyos nézetek védelmére. Talán a beszélgetőtárs fenyegetettnek érzi magát, fél a vereségtől vagy a kemény reakciótól. De ha szimpátiát tanúsít kollégája iránt, akkor lehűti a fokozódó helyzetet. Ez segít a kölcsönös döntés gyorsabb meghozatalában.
Hadd beszéljen az ellenfél. Legyen nyitott beszélgető, kész hallgatni a másik véleményét. Ne hangolódjon negatívan a kezdetektől, éppen ellenkezőleg, mutassa meg, hogy alternatívát szeretne találni. A hallgatási készségek gyakran pozitívan hatnak a vita rendezésére.
Ne engedd, hogy az érzelmeid kihozzák magadból. Konfliktusban a nyugalom a nagyság jele, az idegesség és a túlzott érzelem bizonytalanságról és félelemről beszél. Józan szemléletre van szükséged a történésekről, az érzelmek elfogultsággal elfedik a szemedet, és megakadályozzák, hogy meglásd az igazságot. Ezen túlmenően, mivel feszült, az ember képes megsérteni és megsérteni is, ami tovább gyújtja a konfliktust. Ezért megint nyugalom és nyugalom.
Hangolódjon a vita megoldására. A helyes hozzáállás fél siker. Fegyverezze be magát minden érvvel, ténnyel, rendezze le a beszélgetőtársat, és mutassa meg, hogy objektíven szeretné tisztázni a helyzetet. Vagyis nem mindegy, hogy kinek van igaza, vagy kinek jön ki a győztes, a lényeg a döntés. Ha az ellentmondásos kérdés nem elvi kérdés az Ön számára, alkalmazkodhat az alkalmazkodáshoz. Igen, teljesen egyetért a vis-a-vis-kel. Igen, az igazság az ő oldalán áll, de a tiéden - erkölcsi győzelem (elvégre nagylelkűen vállaltad a konfliktusban), időt nyert és jó kapcsolatot ápolt a beszélgetőtárssal.
Végül mindig tiszteld az ellenfeledet. Soha ne hajoljon megalázás és sértés elé. Ne feledje, hogy olyan emberek vagytok (munkatársak, elvtársak), akiknek még kommunikálniuk kell. Nem kell elrontani a kapcsolatot.
