A kommunikációban vannak rokon szellemek és azok is, akiket jobb lenne nem látni. Nincs értelme megpróbálni mindenkinek jó lenni, de mindenkit egyformán tud-e kezelni a körülötted?
Barátságos ember
Természetük szerint vannak őszinte és jóindulatú emberek, és egyes esetekben ezeknek a tulajdonságoknak a megléte szakmai kötelességet igényel. Vannak, akik a műrepülést a kommunikációban érik el, képesek udvariasak és barátságosak lenni, még az udvariatlanság ellenére is. Jellemzően ez a pozitív hozzáállás a szolgáltató szakemberek körében tapasztalható, és ez a munka előnyben részesített jellemzője. Amikor egy tanácsadó minden ügyfelet jó ismerősként vagy régóta várt vendégként kezel, a vevőnek kellemes benyomásai és vágya marad az üzlet újbóli felkeresésére. De ezek csak a modern üzleti követelmények, és ahogy mondani szokták, itt nincs "semmi személyes". A mindennapokban azonban vannak barátságos emberek is. Mosolyogva fogadják az idegeneket, az alkalmi kommunikáció során figyelmet és tiszteletet tanúsítanak, készek segíteni. Vegyük például a szolidaritás ösztönzését. Előre nem látott helyzetben az úton mindenképpen lesz egy kedves ember, aki érdektelenül segít megoldani az autó problémáját. A barátságos emberek természetesen optimisták, mindenekelőtt megpróbálnak odafigyelni a jóra és pozitívan viszonyulnak minden emberhez.
Naiv ember
Az emberek második kategóriája, akiknek minden tetszhet, ellentétes, és naiv egyéneket foglal magában. Természetesen őszinték szimpátiájukban, de ez már nem a jó hozzáálláson alapul, hanem az a naiv vágy, hogy csak jót lássanak az emberekben. Ez a hozzáállás nagyon gyakran káros számukra. A csalók és a szélhámosok szívesen használják valaki más naivitását, és bizalmukba dörzsölve pénzt keresnek maguknak. A kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében túlzott bizalommal kell megküzdenie, és el kell hagynia azt az elképzelést, hogy csak jó és kedves emberek lakják a világot.
Talpnyaló
Úgy tehet, mintha szimpátiáját fejezné ki mindenki körülötted, annak érdekében, hogy mindenkinek örömet szerezzen, és képet alkosson egy jófej emberről. Ezt általában a szikofánok teszik. Ha egy személy természeténél fogva hajlamos színlelni, és lehetőséget keres arra, hogy bármilyen helyzetből profitáljon, kivétel nélkül mindenkit szeret. Az egyetlen követelmény, hogy valamit kapj cserébe. A szikofán kész bókolni, mindenkit dicsérni és jól beszélni. Amikor a helyzet már nem érdekli, egyszerűen megfeledkezik azok létéről, akiket csodált.
Nem lehet minden embert egyformán kedvelni, mivel minden embernek megvannak a maga preferenciái. Valaki érdekes beszélgetőtársnak talál vidám és szellemes embert, míg valaki egy komoly értelmiségivel való kommunikációt részesíti előnyben. Külön lehet kiemelni egy olyan pozitív jellemvonást, mint a barátságosság. Mindig kellemes barátságos emberekkel foglalkozni, és egy barátságos emberrel társaságban lenni azt a benyomást kelti, hogy abszolút mindent szeret.
