Hogyan befolyásolhatja egy másik embert, megnyerheti magát vitájában vagy vitájában, támogatást nyerhet, pozitív választ kaphat egy kérésre, vagy csak szimpátiát ébreszthet?
A sikeres kommunikációs készség elősegíti a karrier felépítését, a személyes élet összehangolását, és megközelítést talál minden emberhez. Legyen érdekes párbeszédes pár szabály szerint.
Életünk szorosan kapcsolódik a kommunikációhoz. Minden nap kapcsolatba lépünk, kapcsolatba lépünk és megoldjuk a problémákat kollégáival, barátaival, partnereivel, a különféle szolgálatok és szervezetek képviselőivel. Néhány egyszerű technika ismerete és alkalmazása segít abban, hogy azt szerezze be, amit akar, anélkül, hogy másoknak ártana, de haszonnal járna.
1. A név mágikus hangjai. A beszélgetés során minél gyakrabban szólítsa meg név szerint a másikat. A tulajdonnév varázslatosan érinti az embert, személyként jelöli. Amikor valaki meghallja a nevét, jelentősnek, szükségesnek és fontosnak érzi magát ebben a világban. Jó hallani a nevedet, hangjai pozitív érzelmeket váltanak ki a tudatalattiban. Megbízható kapcsolat jön létre az emberek között, a beszélgetőtársak elhatározzák, hogy megértik egymás igényeit és megtalálják a kölcsönösen előnyös megoldást.
2. Kérjen segítséget, kérjen segítséget valamiben. Bármi lehet. A legfontosabb, hogy egy ember jó, hasznos dolgot tegyen az Ön számára. Állítson be egy számítógépes programot, töltsön le egy érdekes filmet, fordítson le egy összetett kifejezést idegen szövegben, szerezzen be egy szükséges vagy ritka könyvet. Amikor az emberek valami jót cselekszenek, pozitív töltésűek és motiváltak arra, hogy újra megtegyék.
3. Kérjen lehetetlent annak érdekében, hogy megkapja, amit akar. Kérjen többet, és nem fogja megtagadni egy kicsit. Például olyan kérést nyújtott be, amelyet nehéz teljesíteni. - Szergej Petrovics, cserélje le a következő két hónap előadásain. Szergej Petrovics nagy valószínűséggel feladja a hosszú távú kellemetlenségeket. De egy hétig nem tagadhatja meg a cserét. Az emberek kényelmetlenül és kényelmetlenül érzik magukat a megtagadás után, és megpróbálnak segíteni, találkoznak félúton, ha valódi, megfelelő igényt kielégítenek.
4. Tegyen bókokat. Fontos szabály az őszinteség. Ne találj ki olyat, ami nem létezik, ha találsz olyan tulajdonságot vagy minőséget, amiért dicséretet érdemelnél. A beszélgetőtárs nagyon jól ismeri erősségeit és gyengeségeit, mi a nagy és mi nem. Találja meg azt a lelkesedést, amelyet száz százalékban ki lehet emelni és őszintén el lehet énekelni. Például egy angol tanárnak kiváló a kiejtése, és tudja, hogy Londonban töltötte be szakmai gyakorlatát. Ő is tud róla. Igaz és kellemes.
5. Legyen kiegyensúlyozott. Maradjon nyugodt azokban az esetekben is, amikor 100% -ban meg van győződve arról, hogy igaza van, és a beszélgetőtárs olyan gondolatokat fogalmaz meg, amelyek teljesen távol állnak az igazságtól. Hallgassa meg teljesen és teljesen ellenfelét. Próbálja megérteni és érezni az indítékait, érveit, érzéseit. Szűrje ki azokat az ötleteket és nézeteket, amelyeket megoszt, és fogalmazza meg saját szavaival. Lesznek harmónia- és szolidaritási pontjai, az úgynevezett horgonyok. Közös móló, ahonnan el lehet tolni. A közösség egyesíti és pozitív hozzáállást vált ki. Ezután elmondhatja álláspontját, jelentős esélye van arra, hogy a beszélgetőpartner meghallgassa a véleményét.
6. Tegyen egy utat a nézőüvegen keresztül Képzeld el, hogy tükör vagy. Próbálja tükrözni beszélgetőtársa modorát, a hang tempóját és hangszínét, beszédmódját, gesztusait, testtartásait, arckifejezéseit. Az emberek pozitívan viszonyulnak azokhoz, akik utánozzák őket. De ne feledd, minden mértékkel jó. Az utánzás nem lehet túlzó és azonnali. Megváltoztatta a beszélgetőpartner álláspontját? Várj egy kicsit, és ülj le ugyanúgy. Másolat másolásával tudomásul veszi tekintélyét és fontosságát. Ez magabiztosabbá teszi, növeli az önbecsülést és a hangulatot, és pozitív érzelmeket vált ki más emberek iránt.
7. Támogassa a másik személyt verbálisan. Adja fel a közelség és az elszigeteltség pózait - a mellkasán keresztbe tett karokat, keresztbe tett lábakat, keresztezett bokákat.
Hajoljon kissé előre, anélkül, hogy elfoglalná a beszélgetőtárs személyes terét. Ez megmutatja érdeklődését.
Kicsit bólogat a fejével, miközben beszél. Ez a gesztus megalapozza a megegyezést és a szolidaritást a párjával a beszélgetésben.
Használjon fényvisszaverő hallgatást. Mondd el a másik ember gondolatait saját szavaival. A jelentés egy, a szóbeli bemutatás pedig egyedi. Olyan ez, mint az együttműködés, világossá teszi az ember számára, hogy támogatja őt, megosztja gondolatait és érzéseit, átérzi.
Mutasson őszinte érdeklődést az emberek iránt, mosolyogjon egy poénra, tegyen fel kérdéseket, köszönje meg segítségét. Akkor a kommunikáció nemcsak hatékony, hanem kellemes is lesz. Kommunikáljon örömmel!
