Íme hét népszerű támogató mondat, amelyek csak rontanak a dolgokon, és azok méltó alternatívái. Miért nem tudsz támogatni egy szeretett embert, barátot, ismerősöt?
„Húzd össze magad, rongy”, „Mi van, akkor megvolt”, „Minden rendben lesz”, „Felejtsd el” példa arra, hogy miért nem szabad támogatnod az embert. Erre reagálva az ellenfél még dühösebb lesz és kipirul: „Igen, nem érdekel, mi volt!”, „Most pontozok!”, „Honnan tudod, hogy jó lesz-e vagy sem. rossz! Mit is értesz ebben? stb. Miért ilyen reakció a látszólag jó támogatásra? Most kitaláljuk.
Minden rendben lesz
Nevezzük ezt toxikus pozitívnak. Az Üres még jobban feldühíti az embert, mert senki sem tudja biztosan, hogy minden rendben lesz. Nehéz időkben az ember szorong, mert elveszíti az irányítást saját maga, a helyzet, az élet felett. Az üres ígéretek megerősítik ezt az érzést.
Mit kell cserélni: „Igen, nem lesz könnyű, de biztos vagyok benne, hogy tudjuk kezelni (te is kezelheted). Végül is te … (felsoroljuk az előnyöket és az erősségeket)”. És hozzáteheti: „Emlékszel még egyszer az életedben, hogy volt hasonló helyzet? Ezután mindent rendben rendezett (kívánatos, hogy minél jobban meghatározza, mi történt és hogyan rendezte).
Ne bánja
Ezt a szót az ember érzéseinek és problémáinak leértékelésének tekintik. Vagyis úgy tűnik, azt mondod neki (az ellenfél pontosan ezt hallja): „Te baromságokat csinálsz. Ami történt, az hülyeség. Ezek nem problémák. És a tapasztalatai senkinek sem érdekesek."
Mit kell pótolni: csend. Csak hallgassa meg az illetőt anélkül, hogy felesleges kérdéseket tenne fel, vagy nem szólna bele. Ha ő maga feltesz egy kérdést, szóljon. Hozzáteheti: „Örülök, hogy úgy döntött, megosztja ezt velem” vagy „Ha erről szeretne velem beszélni, szívesen meghallgatom. Megértem, hogy ez nagyon fontos az Ön számára."
Ha az ember aggódik valamilyen kérdés miatt, akkor számára ez biztosan nem apróság, amin csak gólt szerezhet. Ezért fontos, hogy minél tapintatosabb legyünk, még akkor is, ha véleményetek szerint az érzéseitek tárgya nem érdemel figyelmet.
Igen, ez valóban probléma, úgyhogy akkor megvoltam
Ismét leértékelés, de a "Te sem vagy semmi, de én nagyszerű vagyok" összefüggésben. Szeretne ilyen támogatást? Alig. Tehát a másik embernek sem tetszik.
Hogyan kell helyettesíteni: „Sajnálom / igen, ez kellemetlen. El sem tudom képzelni, hogy érzi magát, de nagyon szeretném a szemével nézni a problémát, és segíteni. Gondoljuk át együtt, hogyan lehetne javítani az állapotán?"
Nos, te csinálod, lépj kapcsolatba velem, ha ez megtörténik
Van egy utalás arra, hogy udvariasságból elvont segítséget ajánlott fel, de valójában nem akar belemenni semmibe.
Hogyan kell helyettesíteni: "Hadd tegyem ezt most, és most, itt van, mit." Például: "Hadd találkozzak a gyerekeiddel az iskolából, és egyelőre megpihensz?". Vagy: "Hadd segítsek a ház takarításában." Általában a sajátosságok fontosak. Végső megoldásként kijelentheti: „Segíteni akarok neked. Mit tehetek?". A lényeg az, hogy meg kell tenni az absztrakt "Nos, te vagy, gyere be és hívj, ha van valami" nélkül.
"Nos, te magad természetesen jó vagy" és "Igen, természetesen szükség volt rá …"
Olyan, mint aki fekve ütne valakit. Az élet nehéz időszakaiban az ember önértékelése nulla. Ő maga csak a negatívumra és a hibáira emlékszik, megismétli magában: „Nos, persze, hogy jó vagy”, száz lehetőséggel áll elő, mit kellett volna és mit nem.
Mit kell helyettesíteni: dobjon el minden értékítéletet és koncentráljon az illető eredményeire. Például arról, hogy mennyit tett már a kapcsolat fenntartása érdekében (ha az érzések elváláshoz kapcsolódnak).
Még akkor is, ha úgy gondolja, hogy maga az ellenfél 1-100% a hibás a történtekért, egyelőre legyen visszafogott. A dicséret, még ha irracionális is, nem lesz felesleges. És ha egy személy egyáltalán nem foglalkozik az üzleti életben, akkor feltétlenül növelni kell az önértékelését. Később, amikor az érzelmek alábbhagynak, képes lesz mindent objektíven értékelni.
Mi van veled? Mi ő? És mi következik? DE? DE? DE?
Néha azért kérünk részleteket, mert mindent meg akarunk érteni annak érdekében, hogy segítsünk. De legyünk őszinték: gyakran csak a kíváncsiság játéka. Miért kell még többet bántani ezért?
Mit kell helyettesíteni: „Ha / ha szeretne erről beszélni - szóljon nekem” vagy „Aggódom érted. Kérjük, hívjon, amikor készen áll a beszélgetésre. Ne sértse meg újra az embert, ne húzzon ki belőle semmit kullancsokkal.
Hagyd abba a nyafogást! Szedd össze magad!
Ez az érzelmek kifejezésének tilalma. Az illető ezt úgy érzékeli, hogy „Fogd be! Elegem van belőle! Szépen? Nem.
Hogyan kell helyettesíteni: "Sírj - jobb érzés lesz", "Menjünk szétverni az edényeket?", "Ha akarod, kiabálhatsz velem". Ebben az esetben a trivialitás működik. Arra kell ösztönöznie a személyt, hogy bármilyen módon felszabadítsa az érzelmeket. Ellenkező esetben, ha elnyomják őket, eszméletlen szintre kerülnek, és onnan elégtelen reakciók, fáradtság, apátia, ingerlékenység stb. Révén nagyon sokáig emlékeztetnek magukra.
Most már tudja, hogyan kell nem támogatni egy embert, és hogyan kell megfelelően támogatni egy barátját vagy barátnőjét nehéz időkben.
