Arckifejezés, kézfogás, járás és szokásos gesztusok - mindez sokkal jobban és többet mondhat el az emberről, mint azok a szavak, amelyeket éppen kimond. Mert a szavakat tudatosan mondják. A gesztusok a tudatalatti kategóriái. Hogyan lehet megérteni őket?
Utasítás
1. lépés
Nyitott-e a beszélgetőpartner a kommunikációra?
A kabát gombos, néha az összes gombbal együtt, ettől a tulajdonos is keresztbe teszi a karját a mellkasán - ez a teljes közelség demonstrációja. A „gombos kabátok” nem hajlandók megállapodást kötni, engedményeket tenni. De ha kigombolja a kabátját, vagy teljesen leveszi, akkor minden megváltozik. Lesz vágy az együttműködésre, a csapatmunkára.
2. lépés
Miről beszélnek a tenyerek?
A gyermekek nyitottsága akkor látható, amikor kinyújtják a tenyerüket, felé haladva. Ez a kommunikáció öröme és vágya. Látott valaki társasági összeszorított gyermeket ököllel? Egy felnőtt ember nyitott tenyere ugyanazt mutatja - nincs benne kő, nincs fegyver.
3. lépés
Bizalom vagy védelem?
Amit a kezek mutatnak. A mellkason keresztbe tett karok - védik a szívet. Összeszorított ököl fokozza a benyomást.
Az ujjak körmökbe ásnak az izmokba - ebben a gesztusban nincs bizalom.
4. lépés
Különböző módon ülhet egy székre. Ha a beszélgetőpartner egy támlával szemben lévő székre ül, vagy lábait az asztalra teszi, akkor készen áll az agresszióra.
5. lépés
Értékelés vagy reflektálás?
Az értékelési gesztusokat gyakran félreértik, mert olyanok, mint a szemlélődés és a reflexió gesztusai.
"A kéz arca" fekszik - ez a reflexió.
A tenyér négy ujja összezárult az ajkak alatt, az ötödik ujj az arcon nyugszik, vagy az áll V alakú zsebben nyugszik az ujjak között - ez az értékelés gesztusa.
Az egyik oldalra billentett fej és az áll különleges gondozása - érdeklődés és megbecsülés.
6. lépés
Miért van szükség szemüvegre?
Megvásárolni az értékeléshez szükséges időt. Lassan eltávolítják a szemüvegeket, alaposan megtörlik, az íj rágcsál, a szemüveg tulajdonosa is körbejárhatja a szobát - ez azt jelenti, hogy a beszélgetőpartner még nem kapta meg az összes szükséges információt a döntéshozatalhoz.
Az orrnyereg megérintése nagyon komoly gondolatokat és reflexiókat jelez.
Ha az orrnyerget megcsípik, a szemek csukódnak, akkor koncentrációs állapot érkezett, de az embernek nehéz döntést hoznia.
7. lépés
Tényleg azt hiszed, így?
Az emberek gyakran nem mondhatják közvetlenül a "nem" szót, ezzel kifejezve álláspontjukat és nézeteiket, de a gesztusok elárulják az ember valódi gondolatait.
A beszélgetőpartner nem akar rád nézni, leül egy székre, kissé elfordulva a szobából való kijárat felé, megérinti az orrát, dörzsölheti vagy hegedülhet vele - ennyi, megpróbálja gesztusokkal kimondani a „nem” szót.
8. lépés
Ki a felelős ebben a világban?
Ezt kezet fogva értheti meg. Különböző módon rázhatja meg a kezét.
Kezet rázva kiderül, hogy a beszélgetőtárs keze magasabb, mint a tiéd - fizikai fölényt mutat.
Aki tenyerét felteszi, már beleegyezik abba, hogy alárendelt legyen.
9. lépés
Ügyfél és szakember.
Az ügyfél segítséget szeretne kapni egy szakembertől, olyan embertől, aki képes átérezni a problémáját. Ha egy szakember a gondolkodó pózát veszi, az ügyfél felé hajlik, akkor bíznak benne.
10. lépés
Figyelve az embereket, megérthet mindent, amit igazán akarnak, és gondolataik milyen irányban mozognak. Az emberekkel való foglalkozás során szakembernek kell lenned.
