A pszichológiai tanácsadás egy szervezett beszélgetés egy témáról, amelynek során az ügyfél és a hivatásos pszichológus együtt megértik a problémát, és megtalálják a megoldás legjobb megoldásait. A konzultáció zökkenőmentes lebonyolításához nagyon fontos a megfelelő megszervezése.
Utasítás
1. lépés
Biztosítsa a kényelmes kommunikációhoz szükséges feltételeket. A pszichológiai tanácsadás bizonyos őszinteséget követel meg a klienstől és hajlandóságot arra, hogy beengedje a pszichológust életének személyes területeire. Ezért nagyon fontos, hogy az ügyfél kényelmes környezetben legyen. Kerülje a helyiségeket, ahol erős a fény, vagy éppen ellenkezőleg, túl sötét. A tanácsadó helyiséget jól el kell szigetelni a külső hangoktól, hogy az ügyfelet ne zavarja el idegen zaj, és másrészt ne féljen attól, hogy valaki más meghallja.
2. lépés
Készüljön fel arra, hogy találkozzon egy adott ügyféllel. Ha lehetséges, tanulmányozza át a személyes aktáját, mielőtt az ülés közvetlenül megtörténne. Tudja meg a családját, a munkáját, konzultációkat más orvosokkal, ha korábban voltak. Hívd meg az ügyfelet, hogy töltse ki otthon a tesztet, és vigye el a találkozó előtti napon. Akkor lesz ideje elemezni az anyagot és kidolgozni a legjobb kommunikációs stratégiát.
3. lépés
Figyeljen figyelmesen az ügyfélre. Beszédes mesemondót találni sokkal könnyebb, mint jó hallgatót találni, ezért az embereknek állandóan hiányzik a figyelem. Pszichológushoz fordulva az ember elvárja, hogy legalább meghallgassák. A beszéd önmagában minden terápia része: a beszéd és a gondolkodás kapcsolata sokkal erősebb, mint amilyennek gyakran látszik. A gondolat verbálisan formalizálva az ember más módon kezdi meg a problémát, ami gyakran segít neki a megoldásában.
4. lépés
Ne erőltesse véleményét az ügyfélre. A hivatásos pszichológus feladata nem az, hogy megoldja a problémáját egy személy számára, hanem az, hogy önállóan segítse a felmerült nehézségek megértésében. Nagyon fontos, hogy az ügyfél maga hozzon egy bizonyos döntést, és készen áll arra, hogy felelős legyen a választásért.
5. lépés
Építse fel kommunikációját a párbeszéd elve szerint. Lényege nem az észrevételek váltakozásában, hanem a beszélgetés minden résztvevőjének személyes szabadsághoz és önrendelkezéshez való jogának belső megértésében és elismerésében rejlik. A kommunikációnak kétirányúnak és kölcsönös tiszteleten kell alapulnia, különben a konzultáció elveszíti értelmét. A pszichológusnak nemcsak nyitottságot kell várnia a klienstől, hanem készen kell állnia arra, hogy pszichológiailag megnyissa magát, nem engedve nyomást magára, de nem is nyomva magát. Csak akkor lesz eredményes a beszélgetés, ha a pszichológus és az ügyfél egyenlő mértékben járulnak hozzá a probléma megoldásához.
