Az agresszor és áldozatai közötti kölcsönhatásokat a pszichológia egy speciális ágában - a viktimológia (a latin áldozatból - „áldozat”) vizsgálják.
Az erre a területre szakosodott pszichológusok a családon belüli erőszak áldozatainak mentális és fiziológiai stresszét, a félelem, a kétségbeesés és a tehetetlenség, az egyén mélyreható változásainak és az öngyilkossági szándékok növekvő érzését jegyzik fel. A szakemberek kidolgoztak néhány ajánlást mind az elsõ (sürgõs) segítségnyújtáshoz az áldozatok számára, mind az azt követõen, amelyek célja a jelenlegi helyzetbõl való kilábalás.
A családon belüli erőszak áldozatának először is ki kell szólalnia, elmondania a bizalmát kiváltó személynek a családi környezetéről. Ha ezt bármilyen módon sikerült motiválni, akkor már beszélhet valamilyen eredményről - végül is általában nem terjednek el a családon belüli erőszakról, szégyentől, bűntudattól, attól tartanak, hogy a beszélgetés ismertté válik az agresszor előtt. A beszélgetőtársnak nem szabad "nyomást gyakorolnia" az áldozatra, követelnie, hogy mindent elmondjon egyszerre. Miután meggyőződött a tanácsadó megbízhatóságáról, maga az áldozat is egyre több példát tár fel az erőszakkal és tapasztalataival szemben.
Semmiképpen ne próbáljon meg beszélni az erőszakos erőszakkal: ő csak azt fogja fel, hogy az a tény, hogy a tőle eltartott személy panaszt tett valakinek. Elfogadhatatlan az áldozat hibáztatása védtelenségért és a visszavágás képtelenségéért is. A tapintatos empátia segít az áldozatnak helyzetét rendellenesnek felfogni, és arra ösztönzi őket, hogy keressék a módját annak megváltoztatására.
