Mindannyian arról álmodozunk, hogy meghallgassák. De mi van, ha azt képzeled, hogy nemcsak hallgatnak rád, hanem minden alkalommal, amikor megkapod azt, amiért éppen most kezdted a beszélgetést? Ennek elérésére számos módszer létezik.
Milyen gyakran kerülünk olyan helyzetekbe, amikor létfontosságú számunkra, hogy valamiről meggyőzzük a beszélgetőtársat, befolyásoljuk döntését, megnyerjük a mi oldalunkat. Szerencsére vannak olyan szempontok, amelyeket képesek vagyunk befolyásolni: a beszélgetőtársak hangulata és hozzáállása a beszélgetés témájához.
Meggyőző beállítás
Számos alapvetés fontos minden beszélgetés során.
- Megfelelő környezet. Próbáljon olyan helyet választani a beszélgetéshez, ahol minimálisan bosszantó tényezők lesznek, hacsak természetesen nem az a célja, hogy nyugtalanítsa a másik embert.
- A szemkontaktus fenntartása. Természetesen nem kell alaposan megnéznie, mivel a 10 másodpercnél hosszabb szemkontaktus zavaró lehet. De a szemkontaktus elkerülése szintén rossz taktika, mivel ezt a viselkedést valami fontos elrejtésére tett kísérletként érzékelik.
- Figyelje a testtartását. Beszélgetés közben nyitottnak kell lennie. Ne tegye keresztbe a karját, és ne hajtsa le a fejét, különben a beszélgetőpartner azt gondolja, hogy kellemetlen vele beszélgetni. Fontos trükk a beszélgetőpartner gesztusainak nem feltűnő „tükrözése” is.
- Légy udvarias és bókolj. Annak érdekében, hogy dicsérete ne tűnjön durva hízelgésnek, nem magát a beszélgetőtársat kell dicsérni, hanem valami kedveset neki, például gyermekeit, szeretett macskáját vagy autóját.
- Építsd a mondatokat nem vádló hangnemben, hanem "I-üzenetekként". Ahelyett, hogy: "Folyamatosan késsz, már elegem van ebből!" - használja a következőt: "Nagyon ideges vagyok és aggódom, ha késésben vagy, és nem figyelmeztetsz rá. Hirtelen történt valami." Egyetértek, a különbség jelentős.
Tanuld meg meggyőzni tudatalatti szinten
Annak érdekében, hogy beszélgetőpartnere ne ragadja el a manipulációt, közvetlenül a tudatalattijára kell cselekednie.
A meggyőzés legfontosabb fegyvere a hang. Győződjön meg róla, hogy rezonáns, de nem túl hangos vagy magas. Próbáld lágyítani a hangod hangszínét. Ehhez speciális gyakorlatokat használhat, amelyek közül sok az interneten található. Emlékezzen az érzelmi színre is: a hangnak barátságos hangvételűnek kell lennie. Ne felejts el mosolyogni sem.
Gyakran hívja név szerint azt a személyt, akivel beszélget.
Használjon olyan kifejezéseket, amelyek növelik az ember fontosságát: "Tudnom kell a véleményét", "Szeretnék veled konzultálni" stb.
Építse fel a beszélgetést úgy, hogy a legfontosabb információk a beszélgetés elején és végén jussanak. Ez az információ érzékelhető a legjobban.
Annak érdekében, hogy ne tűnjön alaptalannak, ötleteinek előterjesztésekor támogassa őket életpéldákkal. Például, amikor megpróbálja meggyőzni egy barátját, hogy rendezzen egy születésnapi partit, mondja el nekünk, hogy egyik barátja később nagyon megbánta, hogy nem ünnepelte születésnapját.
Fontos az is, hogy érdeklődjön a beszélgetés iránt. Mutassa be a reflektív hallgatást a következő kérdések feltevésével:
- néhány tisztázó kérdéssel megtudhatja a tárgy részleteit és a problémákat;
- próbálja meg újból megfogalmazni a hallottakat a saját szavaival, hogy megmutassa, hogy megkapta a fő gondolatot;
- foglalja össze egyetlen mondatban mindazt, amit hallott;
- próbálja kitalálni a beszélgetőpartner érzéseit és hangoztassa őket.
Határozza meg a meggyőzöttek társadalmi szerepét
A híres kanadai tudós, E. Berne elmélete szerint a személyiségnek 3 állapota van: Gyermek, Szülő és Felnőtt. Normális beszélgetés akkor történik, ha a következő szinteken folytatják:
- Felnőtt - Felnőtt;
- Szülő - Szülő;
- Gyermek - Gyermek;
- Szülő - gyermek.
Fő feladata megérteni, hogy beszélgetőpartnere milyen szinten van, és maga is meg kell tennie a megfelelő szintet. A beszélgetőpartner szintjét gesztusai, beszédmódja, testtartása és arckifejezése alapján határozhatja meg. A szülő hajlamos a hiperkontrollra. A gyermek nyitott a kommunikációra, spontán és érzelmes, gyakran a következő mondatokkal operál: „akarok”, „szeretem”, „szomorú vagyok” stb. Néha találkozhat egy gyenge Gyermekkel, aki minden lehetséges módon megpróbálja kedveskedni a beszélgetőtársnak. A felnőtt kész teljes felelősséget vállalni önmagáért, hidegvérű, kész elemezni a helyzetet. Érdemes egy fontos beszélgetést elkezdeni a Felnőtt szintről.
A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy minden fontos beszélgetésre előre fel kell készülnie: gondolja át az érveket és az ellenérveket, elemezze a beszélgetőtárs személyiségét és gondolkodjon el a beszélgetés menetéről. Mindez segít hatékonyan meggyőzni az illetőt bármiről.
