A beszélgetés lebonyolításának képessége annyira természetesnek és közönségesnek tűnik, hogy az emberek csak kis százaléka fordít kellő figyelmet erre a folyamatra. A pszichológusok eközben bebizonyították, hogy a legegyszerűbb beszédstruktúrák és a beszélgetés felépítésének alapvető megértése bármely embert sokkal vonzóbbá tehet mások szemében.
Utasítás
1. lépés
Vegye figyelembe a másik személyiségét. Ne feledje, hogy minden ember egyedülálló. A beszélgetés megkezdése előtt mérlegelje a beszélgetőtárs temperamentumát, gondoljon olyan témákra, amelyeket a legjobban el lehet kerülni, gondolja ki, mennyit akar veled beszélni. Mindez nyilvánvalónak tűnhet, de általában nem történik meg. Ha mentálisan visszajátszja a helyzetet, sokkal könnyebb lesz beszélgetést folytatni.
2. lépés
Soha ne indítson beszélgetést elvont kérdésekkel! Ha megkeres egy kollégát, akivel nem kommunikál túl szorosan, és megkérdezi: "Hogy vagy?", Nyilvánvalóvá válik, hogy konkrét céllal közelítettél, és ez a "könnyű kezdet" messze elragadottnak tűnik. A beszélgetés megkezdésének konkrét oka segít, és minél közelebb kerül az "igazi" beszélgetéshez, annál jobb. Például, ha nagyon érdekli az ember személyes élete, meghívhatja egy bárba, és lazán megkérdezheti, hogy egyedül vagy egy barátjával jön-e.
3. lépés
Nyíltan fogalmazza meg a kérdéseket. Egy hozzáértő főnök, amikor új alkalmazottal kommunikál, megkérdezi: "Tetszik nekünk?" A kérdés problémája az, hogy egy szótagú választ jelent: "Igen", és ha a beszélgetőpartner elég szerény, akkor már nem fog semmit kinyomni magából. Ugyanezen kérdés sokkal helyesebb megfogalmazása lenne: "Mennyit változott az előző munkahelye óta?" Ez a kérdés magában foglal egy kis érvelést, amely lehetővé teszi a párbeszéd továbbvitelét.
4. lépés
Jelölje be! A beszélgetés vezetésének egyik legjobb módja az, ha érdeklődést mutat a vita tárgya iránt. Keressen egy témát, amelyről az illető szívesen beszél (például a hobbijáról), és részletesen megismerje minden árnyalatot. Ha a beszélgetőtárs pozitívan viszonyul hozzá, ez csak beszélésre készteti. Féljen azonban a kíváncsiságtól, ahol nincs rá szükség. Soha ne ragaszkodjon hozzá és ne kérdőjelezze meg, ha kemény tagadását látja az ellenkező oldalról.
