Minden embernek vannak olyan helyzetei az életben, amikor a félreértések vagy a negatív érzelmek eluralkodnak annak a ténynek köszönhető, hogy egy közeli családtag vagy barát úgy cselekedhet, hogy ez a cselekvés egyszerűen nem esik az ésszerű határok közé, amelyeket eredetileg alapértelmezés szerint határoztak meg.
Amikor a negatív érzelmek átveszik az irányítást az elme felett, akkor az ember eléggé durva formában fejezheti ki elégedetlenségét, ezzel átlépve a megengedett határát. Természetesen, ha az érzelmek háttérbe szorulnak, meg fogja érteni, hogy a konfliktus során elhangzott szavak többségét nem volt érdemes megszólalni, de ez egyáltalán nem mentesíti a tetteiért való felelősség alól.
A konfliktushelyzet és a veszekedés legkellemetlenebb következményei az emberek egymás elleni haragja. Általános szabály, hogy a kezdeti szakaszban egyik résztvevő sem mutatja a kezdeményezést és a vágyat, hogy kibékülésre induljon és nyugodt párbeszédet kezdjen. Várni kell egy ideig, amíg az érzelmek visszatérnek a megszokott mutatóikhoz, és az agresszió tört ki, különben kiválthatja a botrány ismétlődését, ami csak súlyosbítja a jelenlegi helyzetet.
1. Várakozási idő. Egészen komoly szakasz, amelynek folyamatában megnyugvás és megértés zajlik mindannak, ami történik. Ezt az időt a legfájdalmasabb megnyilvánulások jellemzik, amikor a neheztelés érzése a hallott szavak elemzése után következik be.
2. A reflexió ideje. Miután rájött, mi történik, minden ember elkezdi elemezni a lehetőségeket, amelyek megvannak annak érdekében, hogy megpróbálja megoldani a jelenlegi helyzetet. Néha elég sok időt kell töltenie a megfelelő egyensúly megtalálásához.
3. Ideje cselekedni. Ebben a szakaszban minden nem ilyen egyszerű, mivel mindig nehéz megtenni az első lépést a megbékélés felé. Először is ez annak a ténynek köszönhető, hogy minden ember fél az érveire reagálva, és megpróbál megbékélni egy negatív válasz hallatán. De a pozitív eredmény reménye mellett sajnos nincs több garancia arra, hogy az egész esemény a tervezett forgatókönyv szerint zajlik.
A neheztelés rendkívül nehéz pszichológiai jelenség, amely valóban a legerősebb kapcsolatokat is elpusztíthatja. Érdemes megjegyezni, hogy egy ilyen érzés hajlamos felhalmozódni, ezért nem szabad arra számítania, hogy egy ilyen "időzített bomba" egyszerűen felrobbanjon.
