Néha a kommunikáció nagyon nehéz néhány ember számára: nehéz kijönni a beszélgetőtárssal, megérteni és megvédeni álláspontjukat. Mit lehet tenni ennek a helyzetnek a kijavítására?
Először mosolyogj. A mosolygás barátságosabbá és nyitottabbá teszi az ember arcát, átalakítva azt. Ez megnyugtatja a beszélgetőtársat, és kétségtelenül nagy bizalommal fog bánni veled.
Másodszor, ne használjon durva gesztusokat beszélgetés közben, mivel ez a viselkedés elrémítheti az illetőt, és maga ellen fordíthatja. Ugyanezen okból nem használhat zárt pózokat, például keresztbe tett karokat a mellkasán.
Harmadszor, még akkor is, ha a státusza magasabb, mint a személy, soha ne használjon elengedhetetlen hangot. Egy ilyen beszéd mindenképpen megzavarja a kapcsolatot, és beszélgetőpartnere arrogáns emberként fog emlékezni rád, akivel lehetetlen bármilyen harmonikus kapcsolatot kiépíteni, legyen szó barátságról, szerelemről vagy a főnök-beosztott kapcsolatokról.
Negyedszer, ne próbáljon parazita szavakat használni a beszédében. Megakadályozzák, hogy a beszélgetőpartner a beszélgetés témájára összpontosítson, ami logikailag igazolható irritációhoz, a jövőben pedig konfliktusokhoz vezethet.
Ötödször, légy nyitott. Pihenjen és nyugodtan mondja ki gondolatát, mintha egész életében ismerte volna az illetőt. Felejtsd el az összes komplexet. Még ha valami rosszul is megy, az illető pontosan öt percig emlékszik erre, akkor már nem fogja érdekelni az emlékezés.
Hatodszor, beszéd közben mindig keressen szemkontaktust. Ez a gesztus gyakran azt mondja a beszélgetőtársnak, hogy Ön illetékes a kérdésben.
Hetedszer, ha kapcsolatot akarsz létesíteni egy személlyel, akkor győződj meg arról, hogy a lábad ujjai mindig rá néznek. Egy ilyen non-verbális gesztus azt mondja a beszélgetőpartnernek, hogy abban a pillanatban, amikor szeretné, vagy, helyesebb lenne azt mondani, beszélgetésre van szüksége vele.
Így a beszéd és a nonverbális gesztusok hozzáértő használata lehetővé teszi, hogy sikeresen kommunikáljon sokféle emberrel. És mint tudják, az emberek hajlandósága és bizalma a kulcsa minden ajtónak: a munkahelyi előléptetéshez, a kiváló vizsgaosztályokhoz és a családi boldogsághoz.
