Néha valaki, akit ismer, undorítóan viselkedik, és erről el kell mondania neki. Lehet, hogy álláspontja agresszív, vagy éppen nem túl helyes, de helyesnek tartja magát. Ebben a helyzetben körültekintően kell megközelítenie a kommunikációt és ki kell fejeznie mindazt, amit a szemébe gondol, de fontos, hogy ne sértse meg az illetőt.
Utasítás
1. lépés
Először elemezze, és milyen célból akarja elmondani neki, hogy téved? Ha úgy gondolja, hogy megalázza az embert, hangsúlyozza hiányosságait, igazolja esetét, akkor jobb, ha hallgat. A másik személy költségén történő önigazolás nem tekinthető jó motívumnak. Ha segíteni akarsz, nyisd ki az ember szemét, hogy minden jobban menjen neki, akkor érdemes választani az információk bemutatásának módját.
2. lépés
Az igazság nem mindig van jelen az emberek kommunikációjában, sok ember nem hajlandó elmondani, amit gondol. De ha jól bemutatja, akkor minden rendben lesz. Ne beszéljen közvetlenül a negatív viselkedésről, csak hangosan spekuláljon, mit tenne, miközben arra összpontosít, amit másképp tett volna. Ugyanakkor jobb ok-okozati összefüggésekről beszélni, mintha arra késztetnénk az embert, hogy másképp cselekedhessen, és ezért az eredmény más lesz, mint korábban. Sok ember számára ez a beszélgetés elegendő a dolgok rendbetételéhez.
3. lépés
Ha valaki rosszul cselekszik, erről közvetlenül elmondhatja neki. De dicsérettel kell kezdened: először hálát fejezz ki valamiért, vagy hangsúlyozd annak érdemeit, és csak ezután térj át a kritikára. Például "te kiváló társalgós vagy, kellemes beszélni veled, de legutóbb túl impudáns voltál és hiába sértetted meg az illetőt". A kezdeti bemutatás nem negatív, ezért az illető hallgatni kezdi a szavakat, és a reakció nem lesz annyira erőszakos, mert a dicséret bárkinek kellemes. De itt fontos, hogy ne hízelegjünk és ne hazudjunk, a mondat vagy a párbeszéd kezdetének igaznak és őszintenek kell lennie.
4. lépés
Segítsen a személynek abban, hogy kívülről lássa önmagát, vagy érezze cselekedeteinek negatív oldalát. Csak kérdezd meg, hogy ő maga hogyan érezné magát, ha ugyanazokat a szavakat mondanák neki, vagy hasonló helyzetben lenne. Beszéljen arról, hogy a körülötted élő emberek mit éreznek, ha valaki rosszul viselkedik. Az ember elképzelheti és átgondolhatja álláspontját, miközben lehet nyugodtan, konkrét példák nélkül kiépíteni a párbeszédet, de minden világos lesz.
5. lépés
Annak érdekében, hogy az illetőt ne sértse meg az igazság, kezdjen el játszani vele, kínáljon két hírt: az első jó, a második rossz. Hadd döntse el, melyikkel kezdje. A negatív az lesz, hogy helytelenül viselkedik, maga állítson elő pozitívat. Ezzel szemben az igazság keserűnek tűnik, de nem túl sértőnek. Ebben az esetben csak néhány mondatot kell elmondani, és nem szabad hosszasan részletezni. Csak őszintén mondd, hogy az illető rosszul járt el, és a részleteket csak akkor szabad elmondani, ha a beszélgetőpartner folytatni akarja a vitát.
