Nagyon gyakran egy hétköznapi beszélgetés simán átvált folyamatos szemrehányások és kölcsönös injekciók folyamává. Hogyan lehet ezt elkerülni, és megtalálni a megfelelő szavakat a párbeszéd során?
A legfontosabb két emberrel való kommunikáció során az, hogy képes legyen egyértelműen kifejezni gondolatát. Nagyon gyakran csak "vizet öntünk", hosszasan beszélünk mindenről, kivéve azt, amit éppen érzünk. És végül, amikor mindent eldobunk a beszélgetőtársról, amit felhalmoztunk, akkor egyszerűen eltéved, és nem tudja, mit válaszoljon neki, mit válaszoljon és érdemes-e egyáltalán megtenni. Gyakran egyszerűen védekezni kezd, megvádolva Önt is, válaszul a vádjaira, és ennek eredményeként a konstruktív párbeszéd nem működik.
Annak érdekében, hogy a lehető legvilágosabban és legpontosabban elmagyarázza az illetőnek, mit szeretne tőle, vezérelje ezt a négy szabályt.
1. Nézze meg a tényeket nyitott szemmel
Gyakran látunk egy másik ember viselkedésében valami egészen mást, mint ami valójában ott van. Például az állandó késés a velünk szembeni tiszteletlenség bizonyítéka lehet, a vacsora utáni mosatlan edények a lustaság jeleit jelenthetik stb. Ezért kell megtanulni úgy nézni a dolgokra, hogy nem ítélkezik felettük. Hagyja, hogy a mosatlan edények pontosan mosatlan edényeket jelentenek az Ön számára, és nem mentség arra, hogy megfenyítse férjét a lustaság visszatérő támadása miatt.
Megtanulni nem értékelni a helyzeteket nagyon-nagyon nehéz. Fontos megjegyezni, hogy valahányszor nyíltan címkézünk és hangoztatjuk, arra késztetjük a másik embert, hogy védekezni akarjon ellenünk. Ezért hangzik olyan gyakran durva és durva mondat válaszként. Próbálja meg a vádat egyszerű ténymegállapítással helyettesíteni. Például a következő helyett: "Mindig késésben vagy!" - mondd: "Megint elkéstél" - és várd meg a reakciót. Első alkalommal nem lesz könnyű, de idővel megszokja.
2. Ne féljen bevallani az érzéseit
Figyelj magadra. Miért bántja a beszélgetőtársának ez a cselekedete, ekkora érzelmi visszhangot vált ki? Erre a kérdésre válaszolva jobban tudja kordában tartani magát a beszélgetés során, és egyúttal meg fogja érteni, miért reagál ilyen fájdalmasan a székre hagyott ruhaneműre, bár valójában ez jelentéktelen részlet.
Azáltal, hogy meghallgatjuk önmagunkat és elismerjük sebezhetőségünket, mások sebezhetőségét is elismerjük. Könnyebb lesz kommunikálnunk egy emberrel, ha azonosítjuk magunkkal és beismerjük, hogy ő sem olyan gép, amelyen nincsenek érzések. Csak önmagunk megismerése révén ismerünk meg másokat.
3. Tanuld meg kifejezni az igényeidet
Miután megbirkózott az érzésekkel, tovább kell mélyednie. Milyen konkrét igények hívták életre ezeket az érzelmeket? Általános szabály, hogy mindenkinek ugyanaz az alapkészlete (lásd Maslow piramisát). Így a feleség férje állandó késése ellen tiltakozva bizonyítja, hogy bízni kell benne és tudni kell támaszkodni rá. Az agresszió nélküli kommunikáció mindig a saját igényeivel kezdődik.
4. Tisztázza kéréseit
Amikor elutasítja a szavak iránti igényét, próbáljon nem használni negatív nyelvet, ezek továbbra sem fognak működni. Ehelyett kérjen valamit a másiktól pozitív módon. Ne felejtse el ellenőrizni, hogy helyesen értették-e. Ehhez kérje meg a beszélgetőtársat, hogy fogalmazza meg úgy a kérését, ahogyan ő megérte. Sajnos gyakran az, amit mondunk, és amit beszélgetőpartnerünk hall, nem esik egybe, ezért olyan fontos, hogy folyamatosan "kapcsolatot létesítsünk", és egymással egy hullámhosszon legyünk.
