Konfliktushelyzetek kialakulása lehetséges otthon és a munkahelyen, barátokkal vagy teljesen idegenekkel való kommunikáció során. A kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében próbáljon nem provokálni őket. Ne feledje - veszekedésekben, botrányokban és verekedésekben nincs jog. A legjobb, ha nem válik bűnössé, ha egyszerűen nem vesz részt a leszámolásban.
Utasítás
1. lépés
Amikor kommunikál kollégáival és barátaival, legyen tisztában azzal, mit és hogyan mond. Előfordul, hogy a túl durva kifejezés vitát vált ki, amely veszekedést eredményez. Ne légy túl kitartó a saját véleményed védelmében. Néha könnyebb megállapodni egy ellenféllel, mint lelkesen bizonyítani, hogy téved. Korán hagyja abba a vitákat. Minél tovább tart a vita, annál nehezebb leállítani.
2. lépés
Ha téged próbálnak megnyerni, akkor udvariasan vonulj vissza. Takarítsa meg energiáját az igazán fontos és alapvető kérdésekre. Ne vegyen részt minden konfliktusban. Nagyon gyakran a felek megbékélésével zárulnak, de a közvetítőnek nem biztos, hogy megbocsátják részvételét.
3. lépés
Ne essen provokációkra. Ne vegye túl személyesen a kritikát, különösen, ha igazságos. Ne a személyiségedre utalj kemény kijelentéseket, hanem egy külön sértésre. Néha egy durva embert elbátortalanít az udvariasság. Próbáljon nyugodtan elbúcsúzni egy durva kollégától, vagy egyszerűen ne reagáljon a támadásaira. A várt válasz hiánya gyorsan kijózanította az ellenfelet. De ne légy túl udvarias - egyesek zaklatásnak tekinthetik ezt a bánásmódot.
4. lépés
Legyen óvatos, amikor részt vesz az emberek beszélgetéseiben. Ne fecsegj - ártatlan mondatod torz formában továbbadható az érdeklődőnek. Ha valakinek rólad szóló pártatlan szavai eljutnak hozzád, ne rohanj hinni - talán a jóakarók nagyban torzították az információkat. Készítse el saját véleményét az emberekről, és ne rohanjon jó ok nélkül változtatni rajta.
5. lépés
Különösen vigyázzon, amikor idegenekkel beszélget. Fenntartja a jóakaratot, ne engedje megvető megjegyzéseket és kockázatos poénokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a kommunikációs stílusát nem biztos, hogy értékelni fogja.
