Az ember társas lény. Nemcsak táplálékra, szaporodásra, hanem kommunikációra is szüksége van. A kommunikáció a megismerés, az információcsere, a kommunikáció egyik módja.
Az emberi társadalom felemelkedése
Az emberi társadalom nem létezne kommunikáció nélkül, mert ennek köszönhető, hogy kapcsolat jön létre egyének és egész osztályok között. A tevékenység és az élet egyetlen szférája sem nélkülözheti kommunikációt. Szükséges, még akkor is, ha az embert maga visszahúzza, és nem akar kommunikálni.
A primitív ember arckifejezésekkel, gesztusokkal fejezte ki magát, amelyek később befolyásolták a beszéd fejlődését, a fogalmak megjelenését, a megjelöléseket és a tárgyak nevét. A kommunikáció a társadalom, a társadalom magja. A kommunikáció fontossága nem értékelhető. Neki köszönhető, hogy kialakul az ember jelleme, pszichéje, emberként formálódik. A kommunikáció különbözteti meg az embert a Föld többi élőlényétől. Neki köszönhetően az emberek megértik és érzékelik egymást. A kommunikáció hozzájárul a kapcsolatok kialakításához, az információcseréhez. Egy személy tanulhat tapasztalataiból, vagy megoszthatja azokat.
Természetes emberi szükséglet
A kommunikáció természetes emberi szükséglet, amely a társadalom életében alakult ki. Az ember egész életében csapatban marad: családban, iskolában vagy diákosztályban, produkciós csapatban. A fejlődés, a szocializáció, a kulturális gazdagodás kommunikáció nélkül lehetetlen. Példa erre Mowgli - olyan emberek, akik az emberi társadalmon kívül nőttek fel. A testben minden folyamat normálisan zajlik le bennük, de a szellemi és mentális fejlődés késik. Ez az emberekkel való kommunikáció hiányának következménye.
A kommunikációtól való félelem - szociális fóbia
Első pillantásra nincs semmi nehéz a kommunikációs folyamatban. De nem mindenki találja könnyűnek. Szociális fóbia van, azokban nyilvánul meg, akik nem tudnak könnyen beszélni az emberekkel, félnek párbeszédet kezdeni, erős szorongást, dadogást, dadogást tapasztalnak. Ilyen félelem mellett nagyon nehéz a társadalomban élni, gúny, a karrier és a személyes élet be nem teljesülésének tárgyává válik. Az első problémák serdülőkorban jelentkeznek. Ez a legnehezebb időszak, amikor megtörténnek az első lépések a felnőttkor felé. Ha a társadalom negatívan fogadta el az embert, akkor ez a jövőben kihat, az illető félni kezd a kommunikációtól.
Annak érdekében, hogy ne váljon kitaszítottvá, el kell sajátítani a kommunikáció művészetét. A társaságkedvelő embert mindig jól fogadják a cégek, könnyű megtalálni a közös nyelvet vele, van miről beszélni. Ez különösen fontos a munkahelyen, amikor együtt dolgozunk, amikor kapcsolatba kell lépni, megvitatni, elemezni kell néhány projektet.
