Az emberekkel való kapcsolatokban fontos megfigyelni az intézkedést. A lágyság és a finomság nagyon kellemes jellemvonások. Ha azonban felelőtlenséggé válnak, egy kedves és tapintatos ember a pragmatikus ismerősök áldozatává válhat.
Utasítás
1. lépés
Ha úgy tűnik, hogy mindenki megbánt téged, fontold meg, hogy ez így van-e. Talán egyszerűen bizonytalan, és a hétköznapi megjegyzéseket és barátságos vicceket veszi támadásnak. Vessen egy pillantást alaposabban másokra, hogyan viselkednek ilyen helyzetekben - talán nyugodtan egyetértenek az elmondottakkal, vagy viccelődnek? Ha tetszik ez a viselkedés vagy annak eredménye, próbáljon példát venni róluk.
2. lépés
Ha valóban meg kell védened magad, próbáld külön államként képzelni magad. Kölcsönösen előnyös kapcsolatokat szeretne a szomszédaival, de meg kell őriznie a függetlenséget. Gondoljon arra, mennyire engedheti meg, hogy mások belépjenek a területére, és mi maradjon a titok. Mit hajlandó megtenni a jó kapcsolatok fenntartása érdekében, és mit nem tud feláldozni.
3. lépés
Tanuld meg megtagadni az embereket. Ha a finomsága megkívánja, hogy fogadjon el egy kedvezőtlen ajánlatot, csomagolja át - képletesen szólva - az elutasítást csipkepapírba, és szórja meg parfümmel: "Nagyon sajnálom, hogy nem tudom elfogadni az ajánlatát, de így vannak körülményeim … "Magyarázza el, mi ez a körülményeken túl, nem szükséges. A lényeg, hogy nem lehet.
4. lépés
Jöjjön elő néhány képlet az érvelés udvarias befejezéséhez. Például: "Köszönöm, hogy megosztotta véleményét, mindenképpen figyelembe veszem." A telefonos kommunikáció során vegye igénybe a különféle ügyfélszolgálatok tapasztalatait: "A hívása nagyon fontos számunkra, kérjük, ne tegye le a hívást." Továbbá - kellemes zene az ügyfél kényelmére. A lényeg, hogy ne zavarjon tovább.
5. lépés
Az emberek nagyon gyakran eltévednek, amikor a tisztviselők durvaságával szembesülnek. Ebben az esetben tanulmányozza a munkavállalói jogokat és kötelezettségeket, mielőtt elmegy a kormányházba. Magabiztosabbá teheti a törvény vagy a rendelet szövegét. Nehéz esetekben a beszélgetést rögzíteni lehet a telefonon, hogy bizonyíték álljon rendelkezésre más esetekre. Viselkedjen úgy, hogy ne adjon okot arra, hogy bármilyen vétséggel vádoljon.
6. lépés
Ha úgy gondolja, hogy a munkahelyén kénytelen mások feladatait ellátni, és nem szeret káromkodni, próbáljon viccelődve visszautasítani. Egy másik kérésre, hogy munkatársának dolgozzon, mosolyogva válaszoljon: „A fizetés 50 százalékáért. Ha megosztja velem a munkáját, megoszthatja a fizetését is? Ne feledje, hogy nem tartozik semmivel idegenekkel. Ha azt akarják, hogy tegyen valamit értük, hadd motiváljanak.
