Úgy gondolják, hogy amikor idegenekkel foglalkoznak, kedvesen kell viselkedniük, és figyelmen kívül kell hagyniuk minden támadást. Ezen az elven nevelték a gyermekeket az arisztokrata családokba. Az elmúlt évszázadokban a barátság és a tisztelet nélkülözhetetlen személyes tulajdonságai voltak a magas társadalom képviselőinek.
Az udvariasság ma a méltóság és a magas szintű kultúra jele. Természetesen a finomságoknak és a visszafogottságnak jelen kell lennie minden beszélgetésben. A túlzott és túlzott udvariasság azonban egészségi problémákkal és mentális leépüléssel jár.
Német tudósok tanulmányozták a különböző szakmák dolgozóinak állapotát, amely udvarias és udvarias kommunikációt jelent az ügyfelekkel. A kísérlet során kiderült, hogy azoknak a dolgozóknak, akik elnyomják valódi érzelmeiket és barátságos mosoly alá rejtik őket, ilyen kommunikáció után, gyors pulzusuk és ideges izgalom jelei vannak.
Ugyanez történik, ha megtiltja magának, hogy valódi érzelmeket dobjon ki. Természetesen nem kell levezetnie mások iránti haragját és kompenzálnia az ellenük elkövetett összes belső agressziót. Ennek ellenére az impulzusait elnyomni és szívből kiáltani sem érdemes.
Bármilyen nézeteltérés esetén a pszichológusok azt javasolják, hogy gondolataikat tapintatos, de ugyanakkor kemény és meggyőző formában fejezzék ki, és mindenképpen érveljenek mellettük. Ha mérges vagy, hogy beszélgetőpartnered más álláspontot képvisel, akkor jobb, ha teljesen leállítod a vitákat, vagy témát váltasz. De semmi esetre sem szabad udvariasságból egyetérteni vele, ebben az időben őrült vihart visszatartva magában. Ellenkező esetben egyszerűen a legmélyebb depresszióba sodor.
Van olyan eset is, amikor az udvariasságot olyan ember jelenlétében kell ábrázolnia, aki ellenszenvet vált ki, vagy egyszerűen kellemetlen. Ebben az esetben csak rámosolyoghat, és megpróbálhat valami kellemesre gondolni, megfeledkezve a rosszakaró jelenlétéről. Ha hajlandóságot tanúsít iránta, akkor önmagában még több gyűlöletet fog kelteni.
Az ábrázolt vonzalom és belső ellenségeskedés érzelmi diszharmóniát okoz az emberben. Ennek eredményeként a stressz és a depresszió nem kerüli meg. Ezért minden helyzetben próbáljon a lehető legőszintébb lenni, ugyanakkor soha ne feledkezzen meg a kommunikáció és a viselkedés kultúrájának szabályairól. A túlságosan őszinte viselkedés rossz modorúnak vagy kiegyensúlyozatlannak mutatkozhat.