Ahhoz, hogy helyesen kommunikálhasson és hatékony kommunikátor lehessen, emlékeznie kell egy egyszerű parancsra: minden ember egoista. Ritkán találkozik olyanokkal, akiket igazán érdekel a beszélgetőtárs, a legtöbben csak önmagukat akarják hallani. Pontosan ez a hatékony kommunikáció alapelve.
Utasítás
1. lépés
Figyelj az emberekre.
Fejezze ki őszinte érdeklődését mondandójuk iránt, még akkor is, ha egyáltalán nem érdekli. Tartsa fenn a beszélgetést, és tegyen fel vezető kérdéseket, de semmiképpen ne változtassa meg a beszélgetés irányát - hagyja, hogy beszélgetőpartnere vezessen.
2. lépés
Mosolyogj minél gyakrabban.
A mosoly az emberhez való hozzáállásod mutatója. Ha a beszélgetés témája lehetővé teszi, használjon poénokat, de egyszerű és érthető a beszélgetőpartner számára.
3. lépés
Használja a beállítást - másolja a beszélgetőpartner gesztusait, mozdulatait, testhelyzetét és légzési sebességét. Az ember tudat alatt szimpatizál azzal, ami kinéz - nem lesz felesleges használni.
4. lépés
Beszéljen a beszélgetőpartnerrel a térképéről, és használja a szavait, amint úgy érzi, hogy elég hallott ahhoz, hogy így szóljon. Semmilyen esetben ne beszéljen más nyelven, csak azon, amelyet a beszélgetőpartner beszél - azt kockáztatja, hogy egyszerűen nem értik meg
5. lépés
Beszéljen a beszélgetőpartnerrel a térképéről, és használja a szavait, amint úgy érzi, hogy elég hallott ahhoz, hogy így szóljon. Semmilyen esetben ne beszéljen más nyelven, csak azon, amelyet a beszélgetőpartner beszél - azt kockáztatja, hogy egyszerűen nem értik meg
