Nagyon gyakran elfelejtjük, hogy az élő emberek valamilyen módon kapcsolódnak bármely tevékenységünkhöz. Abszolút minden rajtuk múlik! A karrier és a kényelmes élet nem lehetséges velük való kommunikáció nélkül. Hogyan lehet kijönni az emberi világban? Ehhez van egy "platina utasítás", amelynek van értelme magával vinni minden olyan helyre, ahol különböző emberekkel kell kommunikálnia.
Utasítás
1. lépés
A legtöbb ember hallja, de nem tudja, hogyan kell hallgatni, és nem nagyon szereti, ha tanácsokat kapnak, méghozzá igazán értékes tanácsokat. Tehát a kommunikáció első szabálya: soha ne fejtse ki véleményét, hacsak nem kérdezik meg róla. Kérdezz gyakrabban: "Tényleg meg akarod tudni a véleményemet?"
Összegzés: Ne mondja ki véleményét, ha nem kérdezik meg róla.
2. lépés
Próbálja fokozatosan kiküszöbölni az embereknek való tanácsadás szokását. Természetes, hogy az ember nem veszi észre saját hülyeségét, de örömmel fogja Önt felelőssé tenni azért, hogy kövesse tanácsait és kudarcot valljon … Ráadásul a tanácsadó oktatóként vagy mentorként működik, aki értelemszerűen valami jobbat tud. Cserélje le a tanácsot egy titokra, az nem okoz konfrontációt és közelebb visz, mert a titkokat csak azokkal osztják meg, akikben megbíznak.
Összegzés: kerülje az emberek tanácsadását és ennek eredményeként a felelősséget azokért; titkokká változtatja a tippeket.
3. lépés
Kerülje el a többi ember kritizálását, nekik ez nem tetszik. De ha nem lehet kritika nélkül, akkor kritizáljon körültekintően, magánkézben és konstruktív módon, érvelve és tényekkel megerősítve álláspontját. A legfontosabb, hogy a kritikát ne egy személyre irányítsuk, hanem egy cselekedetre vagy helyzetre. Nem mondhatod: „Nem szeretem, ahogy te …” Így van: „Nem vagyok elégedett ezzel a helyzettel, ezt megtettem volna …”.
Összegzés: ne az illetőt kritizáljuk, hanem a tetteit és cselekedeteit, de ne felejtsük el, hogy cserébe valamit felajánljatok.
4. lépés
Mindig, mindig dicsérje és pozitívan reagáljon az illetőre. A dicséretet arra a személyre kell irányítani, akivel beszélget, és ezt nyilvánosan kell megtennie, szemben az erőltetett kritikával. A legeredményesebb dicséret, ha természetesen az illetőt barátja akarja tenni, egy harmadik személy bevonásával történik. Csak pozitívan válaszoljon az emberekről, függetlenül az irántuk való igazi hozzáállásától. Ez a stressztől is enyhít.
Összegzés: Dicsérjétek az embereket és bókoljatok, és még ha jól is beszéltetek a nemezisről, és ő megtudta, konfliktusa teljesen új és szelíd formákat ölt.
5. lépés
Az ember önmagával szembeni cselekedeteinek értékelésekor ne jelölje ki számára mindentudó szakértő szerepét. Valóban, ki ő, hogy hozzászóljon? Képzelje el, hogy egy cirkuszi gyermek vagy bohóc panaszt tesz Önnek, valóban megsértődik? Mindig hasznos megérteni azt is, hogy sok tényező befolyásolja az emberi viselkedést. Nem mindenki képes megbirkózni a saját viselkedését befolyásoló körülményekkel.
Összegzés: ne bánjon az emberekkel, mint mindentudó szakértőkkel, legyen képes megbocsátani és ne vegye személyesen az igényeket.
