Az életben sok emberrel vagyunk kapcsolatban, és nem mindegyikükben alakul ki a kölcsönös megértés. Azok a helyzetek azonban nem ritkák, amikor még mindig kommunikálnunk kell ideológiai ellenfeleinkkel - a munkahelyen, a családban vagy egy másik csapatban. Hogyan kerülhetők el ebben az esetben a konfliktushelyzetek?
Utasítás
1. lépés
Ne provokálj. Ha tudod, hogy az ember vaddisznó és tökfej, akkor jobb, ha távol maradsz tőle, még egyszer nem beszélek vele, csak szükség esetén kommunikálhatok. Így csökkenti annak esélyét, hogy a konfliktus beléd kapaszkodjon.
2. lépés
Ha a baj mégis megtörtént, és az illető konfliktushelyzetbe sodort, semmiképpen sem szabad lesüllyednie az ő szintjére. A gyakorlatban ezt nagyon nehéz lehet megtenni, de ha ezt az ön ellen elkövetett durvaságokra vagy visszaélésekre reagálva elveszíti az arcát, amit az ellenfél próbál elérni. Legyen diszkrét, ne emelje fel a hangját és ne kiabáljon.
3. lépés
Abban az esetben, ha az ellensége túllépett mindenféle határt, sértegetve, semmiképpen ne hallgasson el. Mondja, hogy ebben a hangnemben nem elfogadható a beszélgetés, és nem hajlandó folytatni a beszélgetést, amíg elnézést nem kér. Figyelmen kívül hagyja minden további szavát - amíg bocsánatot nem kap.
4. lépés
Gondold át, milyen célokat követ az a személy, akivel gyakran vannak konfliktushelyzeteid. Valószínűleg ezt nem a művészet szeretete miatt teszi: egy kolléga botrányra hívhatja fel, annak érdekében, hogy féktelen és megbízhatatlan emberként jelenjen meg a vezetés szemében, az anyósa pedig „kapaszkodni tudjon”.”, Mert úgy gondolja, hogy nem tiszteled őt eléggé. Ha megtalálja, honnan nőnek a konfliktus lábai, befejezheti azt.
5. lépés
Elemezze a viselkedését minden konfliktushelyzet után. Lehetséges, hogy valamilyen módon ön okozta a konfliktust anélkül, hogy maga is észrevette volna. Ezt akkor kell megtenni, miután abbahagyta az igaz felháborodástól adódó égést, és objektíven tudja nézni a helyzetet. Próbáljon "kívülről" nézni rá, és talán meglátja néhány hibáját, amelyeket a jövőben elkerülhet.
