Szeretné, ha kommunikációja kellemes, meghitt és eredményes lenne? Fejlessze kommunikációs készségeit. Például az "átfogalmazás" készsége segít jobban megérteni partnerét és fenntartani vele a meleg kapcsolatot.
A megfogalmazás a kommunikációs partner üzenetének a saját szavaival való elmondása.
A "parafrazáló" technikának számos kommunikációs célja van:
- Tisztázza partnerének gondolatát. Mivel átfogalmazod a szavait, esélye van kijavítani. Valóban néha előfordul, hogy a kommunikáció során félreértjük egymást, de nem mindig van lehetőségünk és vágyunk a hiba kijavítására.
- Mutasd meg partnerednek, hogy megérted őt és figyelmesen hallgatsz, és nem vagy közömbös a szavai iránt. Átfogalmazva empátiát mutatsz és megerősíted a közted lévő pszichológiai kapcsolatot.
- Segíts partnerének összpontosítani történetének lényegére, és fejlessze gondolatait. Átfogalmazva elősegíti partnerének önmegértését.
Röviden és a lényegre kell átfogalmaznia. Nem kell megpróbálnod teljesen átmesélni mindazt, amit párod mondott neked a kommunikáció során. Szűkítsd le magad arra, ami igazán fontos mindkettőtök számára. Az átfogalmazás akkor lesz sikeresebb, ha a partnered nyelvén beszélsz, vagyis ugyanazon a néven hívod a dolgokat, mint ő.
Gyakori átfogalmazási hiba a kommunikációs partner szavainak mechanikusan pontos megismétlése. Amikor megismétli valaki más szavait, ahelyett, hogy megpróbálná ugyanezt elmondani a saját szavaival, akkor tagadja a parafrázis technika pozitív hatását. Fennáll annak a veszélye, hogy ez irritálja a partnerét, és megromlik a kapcsolat.
Eleinte nehéz lesz átfogalmazni. De az állandó képzés lehetővé teszi ennek a hasznos kommunikációs készségnek a gyors fejlesztését.
Mondja el partnerének, hogy gyakorolni szeretné kommunikációs képességeit, miközben velük interakcióba lép. Ez oldja fel a köztetek lévő feszültséget, amely felmerülhet, ha nem túl ügyesen fogalmaz meg.
