Az információ továbbításának módja 2 típusra oszlik: verbális és nem verbális. A verbális forma, mint kommunikáció az emberek között, az ember beszéde. A verbális kommunikáció magában foglalja az arckifejezéseket, a gesztusokat és a testmozgásokat.
A verbális agresszió fogalma és lényege
Az emberek interakcióját, nevezetesen az információ átadását, az érzések és benyomások cseréjét verbális érintkezés útján, verbális kommunikációnak nevezzük. A kommunikáció során az emberek nemcsak megosztanak információkat egy tárgyról, eseményről vagy jelenségről, hanem kifejezik hozzá való hozzáállásukat is. Ez a kommunikáció lényege: a párbeszéd résztvevői igyekeznek befolyásolni egymást, megpróbálják meggyőzni a nézőpontjukat, vagy bizonyos érzelmeket kiváltani. Az agresszív kommunikatív cselekedetet ebben az esetben az jellemzi, hogy a beszélgetés résztvevője agresszorként viselkedik, és a beszédagresszió segítségével fejezi ki gondolatait, érzéseit, érzelmeit.
A verbális agresszió a negatív érzelmek szavakkal történő kifejezésének egyik módja. Meg kell jegyezni, hogy a beszéd egyetemes kommunikációs eszköz az emberek között. Így a verbális agressziót negatív beszédhatás jellemzi. Ezért a személy pusztító (romboló) viselkedését, amelyben kiabálás, sértés, bántalmazás vagy fenyegetés segítségével fejezi ki a helyzethez való hozzáállását, verbális agressziónak nevezzük.
A verbális agresszió antiszociális magatartásnak számít, mert mentális rendellenességeket és eltéréseket okozhat. Gyakran a verbális agresszió élénk megnyilvánulásai határozzák meg a fizikai erőszakot. Az agresszív beszédmagatartás oka az ember elégedetlensége, nézeteltérése vagy ellentmondásos hozzáállása a jelenlegi helyzethez.
Általában az agresszor célja a figyelem felkeltése, akaratának leigázása, az agresszor önértékelésének növelése az ellenfél személyiségének méltóságának lekicsinyítésével. Meg kell jegyezni, hogy a verbális agresszió látens megnyilvánulásait, például a gonosz poénokat, a közvetett elítélést vagy a vádakat az agresszió gyenge megnyilvánulásának nevezik.
Az emberi magatartás tudatos és tudattalan lehet, így a verbális agressziót az agresszor céltudatosan és akaratlanul is felhasználhatja. A verbális agresszió (sírás, hisztéria) felhasználható a beszélgetőpartner viselkedésének manipulálásához. Például az agresszor megpróbál szánalmat és együttérzést kiváltani annak érdekében, hogy megkapja, amit akar.
A verbális agresszió szférája
Az emberek mindennap agresszív beszéddel néznek szembe: üzletben, munkahelyi környezetben, közlekedésben, az utcán. A verbális agresszió és az ellenséges érzelmek megnyilvánulása még a családban is megtalálható: kritika, szemrehányás, vádaskodás. A szülőknek kerülniük kell a verbális agressziót, mert a gyerekek megtanulják ezt a viselkedést.
Az agresszív kommunikáció gyakori a serdülőkorú gyermekek, különösen az árvák és az egyszülős családok gyermekei között. Az ilyen gyermekek hajlamosabbak az antiszociális viselkedésre a pszichés traumák következtében. A szülőktől való elszakadás, a szeretet és a jóváhagyás hiánya torzult világnézethez és tinédzser öntudatához vezet.
Ismeretes, hogy a serdülők agressziójának mértéke egyenes arányban áll az önértékeléssel. A vezetésre való törekvésre és a mások fölötti felsőbbrendűség érzésére kifejezett verbális agresszió jellemző. A beszédagresszió a védekezés eszközeként nyilvánulhat meg olyan esetekben, amikor a tinédzser bizonytalannak érzi magát, és ellenségeskedést érez mások ellen.
A beszédagressziót meg kell tanulni irányítani, és a negatív érzelmeket pozitívvá kell alakítani. Például ajánlott a belső feszültséget és a negatív érzéseket a sportba, a kreatív és konstruktív tevékenységekbe irányítani. A pszichológusok azt javasolják, hogy ne engedjék meg magukat az agresszor provokációinak, és ne válaszoljanak verbális agresszióval.
