A tanácsadás képessége az interperszonális kommunikáció alapja. Művészet, ha véleményt nyilvánít egy kérdésben anélkül, hogy megbántaná a beszélgetőtársat. Fontos, hogy megfelelő tanácsokat adjon. A helyes tanácsadás még fontosabb!
Tippek típusai
A tippeket nagyjából két kategóriába lehet sorolni: gyakorlati és elvont. Az első tartalmazza a gyakorlati tevékenység összes tippjét, például: hol lehet olcsón vásárolni autót, hogyan lehet rögzíteni egy darut, mit kell olvasni stb.
A második típusú tanács nem annyira hasznos információk nyújtását jelenti, mint inkább olyan általános megnyugtató szavakat, mint: „lazíts”, „ne aggódj” vagy „húzd össze magad”. Itt még az intonációnak is nagyobb jelentősége van, mint maguknak a szavaknak.
Van egy harmadik kategóriájú, vegyes tanács a személyes életre vonatkozóan, és itt különösen körültekintően kell eljárnia.
Számos technika létezik a tanácsadás oly módon, hogy a „befogadó” boldog legyen.
Hogyan adjunk helyesen tanácsot
A tanácsadónak a legfontosabb ajánlás az, hogy ne helyezze magát magasabbra. És ez vonatkozik mind a gyakorlati, mind az elvont tanácsokra. Ha arroganciát mutat, akkor a tanácsát legjobb esetben sem fogják betartani, rosszabb esetben elveszít egy ismerősét vagy akár egy barátját is. Segítségért fordulnak hozzád, mint egyenrangú emberhez, egyszerűen gyakorlati tanácsokkal kapcsolatban, ha egy adott területen nagy mennyiségű tudással rendelkezik, ezért az arrogancia teljesen helytelen.
Ha erkölcsi támogatást kértek tőled, akkor az érzelmi színezéssel és a megfelelő helyzettel kapcsolatos általános kifejezéseket csak az intonációra kell korlátoznod, és az a személy, aki magát kérdezi, vágyainak megfelelően értelmezi a tanácsodat. Valójában csak arra kérik, hogy vállalja a tudat alatt már meghozott döntés felelősségének egy részét. Példa: "Igen, igazad van", "Megérdemled", "Nem szabad túlságosan a szívedhez venni."
Ha arra kérik Önt, hogy adjon tanácsot a személyes életével kapcsolatban, legyen rendkívül óvatos! Még a legjobb pszichológus sem lehet tisztában egy másik ember kapcsolatának minden árnyalatával. Kényes helyzetbe kerülsz: egyrészt nem utasíthatod el közvetlenül a tanácsokat, mivel ez biztosan ellenérzést vált ki, másrészt a pontatlan tanácsok hozzájárulhatnak annak a döntésnek a meghozatalához, amelyet a kérdező egész életében megbán - és kiköt. harag ön ellen, mint egy bűnös a rossz döntés meghozatalában. A legjobb kiút egy ilyen helyzetből az lenne, ha finoman elmagyarázná, hogy az ilyen döntés meghozatalának felelőssége teljes egészében őt terheli, és senkinek nincs joga ebbe beleavatkozni. Ezért optimálisak az olyan mondatok, mint a „Figyelj magadra”, „Tudom, hogy te is meg tudod hozni a döntést, erős vagy” és így tovább.
És a legfontosabb tanács: tapintatos, ésszerű és tiszteletben tartani a körülötted lévőket. Ha ezt a megközelítést alkalmazza, soha nem ad rossz tanácsokat, és nem sértik meg a kérelmezőt elutasítással.
