Nincsenek ideális emberek a világon. Bármely személynek kötelező - kisebb vagy súlyos - hiányosságai vannak. Az első esetben teljesen el lehet tűrni a hiányosságokat. A második esetben nagymértékben megnehezíthetik magának az embernek az életét, és azoknak az embereknek, akik kommunikálnak vele, elsősorban a rokonai. A probléma az, hogy az emberek elsöprő többsége nem nézi önmagát kívülről, és csak nem látja a hátrányait! Saját viselkedésük, szokásaik, modoruk helyesnek és természetesnek tűnik számukra.
Utasítás
1. lépés
Mindenekelőtt ne feledje, hogy senki sem izgatja a kritikát. A rossz modor, szokások, nem megfelelő viselkedés stb. Miatt elkövetett szemrehányások hallatán az ember ösztönösen védekezni kezd, kifogásokat keresve és ellenvádakkal élve. Ezért jobb, ha nem közvetlenül, hanem körforgalomban járunk el.
2. lépés
Ne feledje, hogy a legtisztességesebb kritika, ha durva, tapintatlan formában fejezi ki a durvaság küszöbén, nemcsak nem fogja elérni a célt, hanem pont ellenkező eredményhez is vezethet. Ezért akkor is, ha minden oka megvan az elégedetlenségre, próbáljon meg uralkodni magán. Beszéljen nyugodt, udvarias hangon, tartózkodjon a vádaktól és személyiségektől.
3. lépés
Kezdje azzal, hogy felsorolja annak a személynek az erősségeit és eredményeit, akinek a viselkedésén változtatni szeretne. Dicsérjétek - bizonyára van erre valami! Ezután állítsa helyre a beszélgetést. És próbáld meg ebben a szellemben vezetni: "Mindez nagyon jó, de ha ezt és ezt tennéd, vagy válaszolnál erre-arra, még jobb lenne!" Ebben az esetben az ember nem kritikust, nem ellenséget, hanem egy jóakarót lát majd benned, aki őszintén törődik vele, az érdekeivel. Ennek megfelelően figyelmesen fogja kezelni a szavait, és nem hagyja figyelmen kívül azokat.
4. lépés
Beszélgetés közben minden lehetséges módon kerülje az olyan kategorikus kijelentéseket, mint: "Meg kell", "Biztos vagyok", "Hidd el, jobban tudom!" stb. Ehelyett mondd: "Nekem úgy tűnik", "Ha nem tévedek", "Mit gondolsz?"
5. lépés
Ha egy nálad jóval idősebb személlyel beszélgetsz, próbálj meg különösen tisztelettel viselkedni, minden lehetséges módon hangsúlyozd, hogy értékeled érdemeit, élettapasztalatát. Ha tinédzserekkel folytatott beszélgetés semmilyen esetben sem mutat elhanyagolást, leereszkedést: azt mondják, még mindig kicsi, az ajkán nem száradt a tej. Ne felejtsük el, hogy serdülőkorban a hormonális szint éles változása miatt sok fiatal férfi és nő fájdalmasan büszke és megható lesz.
6. lépés
Próbáld rávenni az embert arra, hogy változtatni kell. Hogy ez hogyan valósul meg, sok tényezőtől függ. Mindenesetre ne feledje D. Carnegie szavait: "Az a legjobb módja, hogy az ember tegyen valamit, az, hogy rá akarja tenni!"
