Szakmai tevékenysége során a szociális munkásnak elkerülhetetlenül szembe kell néznie olyan helyzetekkel, amelyek komoly próbát tesznek önbecsülésének. Az alacsony önértékelés gyakran az elégedetlen szakmai állapot oka.
A magány, a mentális betegségek és az elmúlt évek terhe miatt az ügyfelek gyakran óriási negatív érzelmeket hordoznak. Átadják gondjaikat a szociális munkásra. És őt, amikor megpróbálja elmerülni ügyfele problémáiban, elárasztja az együttérzés érzése. Ez kiszorítja az egyensúlyból és a jólétből, és bűntudatot kelthet a szociális munkában.
A szociális munkás nem mindig tud azonnal kimerítő választ adni az ügyfél kérdésére. Ez félreértéshez és agresszióhoz vezethet a problémát kezelő személy részéről. Az alkalmazott maga alkalmatlanságát fogja tekinteni a rendezetlen kapcsolat okának. Az egyszeri kudarc súlyos nyomot hagyhat a munkában, ami okot ad arra, hogy a szociális munkás kételkedjen szakmai alkalmasságában. Az ilyen kellemetlen állapot oka azonban az lesz, hogy a munkavállaló képtelen értékelni önmagát.
Egyes szociális munkások önmagukat okolják jólétükért ügyfeleik életéhez képest. Gyakran ez az állapot a kliens szánalomra gyakorolt nyomása miatt következik be. De ne felejtsd el, hogy egy személy maga ura állapotának. Az önbántalmazás sem a szociális munkásnak, sem az ügyfelének nem segít.
Ennek a szakmai problémának többféle módja van. Először is, nem kell félni, hogy helyi pszichológustól vagy felügyelőtől kérünk segítséget. Bármennyire is jó és tapasztalt szociális munkás, nem mindig képes egyedül megbirkózni a tehetetlenség és az alacsony önértékelés érzéseivel.
Másodsorban el kell hagyni a negatív hozzáállást. Ha egy ember rossz dolgokra gondol, akkor valószínűleg ez történik vele. Ha pozitív gondolataid vannak, akkor a hozzád érkező ügyfelek érezni fogják.
Harmadszor, meg kell szabadulnia a szánalom érzésétől. Ezen a világon mindenki eléri azt, amire képes. Jólléted és egy másik ember baja között nem lehet kapcsolat. Az "ember-ember" szférában dolgozóknak emlékezniük kell erre a szabályra, mint az egyik alapvető szabályra.
Negyedszer: ne törekedjen arra a képre, amelyet az ügyfelek találnak ki Önnek. Ne felejtsd el, hogy nem vagy mágus. A szociális munka eredményei vagy egyáltalán nem láthatók, vagy jelentősen késnek az időben.
Végül szeresd magad olyannak, amilyen vagy. Ne felejtsd el egyediségedet, hogy nemes célt teszel, segítve más embereket problémáik megoldásában.
