Régóta mindenki számára ismert, hogy a beszélgetőtársat a hang és az intonáció jobban lenyűgözi, mint a kapott információk tartalma. Ugyanazt az információt más hangon és intonációval továbbíthatjuk a beszélgetőpartnerhez, és más eredményeket érhetünk el.
Például, ha a beosztottnak nyugodt hangon és kiegyensúlyozott hangnemben felhívja a figyelmet a munka hiányosságaira, gyors korrekció érhető el. Ugyanakkor ugyanaz az információ, de emelt hangnemben kifejezve, teljesen ellentétes reakciót vált ki.
Csak a hangja és a helyes intonáció elsajátításával nyerhet további befolyást az emberek befolyásolására és irányítására. A karizmatikus embernek mindig egyedi hangja van, amely erős benyomást tesz a beszélgetőtársra.
Ezért a vezető hangjában és beszédében rejlő méltóság személyiségének egyik fő összetevője, valamint megfelelő megjelenése. Fontos, hogy a vezető megkapja a szükséges reakciót, meghallgassa és megértse a partner. Ezért a hangsúlyt közvetlenül a beszélgetőpartnerre kell helyezni, figyelembe véve érzékelési módját.
Az intonáció lehetővé teszi a gondolatok és a szándék átadásának pontosságát. Ideális esetben a hangjának tágnak kell lennie, kellemes hangszínnel.
Hangjának minőségét befolyásolja pszichológiai és fizikai szabadsága, helyes légzése. Néhány ember jó hangjellemzőkkel születik. A legtöbbnek légzési gyakorlatokat, relaxációs gyakorlatokat kell végeznie, a legújabb módszereket kell alkalmaznia a hang állapotának javítására, a hang fáradtságának megakadályozására és egy bizonyos étrend betartására. Az ókori Görögország megalakulása óta számos hangképzési gyakorlat jutott el hozzánk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy megtaláljuk az ember természetes hangját és fejlesszük képességeit.
Megfelelő figyelmet fordítva vokális jellemzőinek javítására, megnyerheti partnerét, beosztottját, kedvesét. Ha szükséges, csak azáltal, hogy bizalmát, meggyőződését vagy gyengédségét és szelídségét megmutatja a hangjában.
Mielőtt kimondana egy szót, tanuljon meg képet elképzelni, megtapasztalni egy érzelmet, és csak ezután hangoztassa gondolatát.
Irodalom olvasása, a nyelvcsavarások megismétlése, a természetről, a szépségről és az emberi kapcsolatok bonyolultságáról szóló versek olvasása jelentősen javítja a beszéd jellemzőit.