Az interneten keresztüli kommunikáció bővülésével aktívan megnyilvánul egy olyan jelenség, mint a "trollkodás". Azt kell mondanom, hogy szinte minden nagy közösség ismeri a "trollkodást", mint társadalmi jelenséget, amelyben számos vita zajlik. A "trollok" a fórumokon és a közösségi hálózatokon szereplő speciális karakterek, akiknek célja harag kiváltása, kifejezett vagy látens konfliktus kialakítása, más résztvevők kicsinyítése vagy sértése.
A trollok hatása
A trollok képesek teljes fórumokat elpusztítani, mivel minden figyelem elterelődik a konkrét témák megvitatásáról a kapcsolat rendezésére, az új látogatók pedig egyszerűen abbahagyják észrevételeiket és elhagyják a kommunikációs teret.
A trollok munkája céltudatosan felhasználható a versenytárs üzleti tevékenységének károsítására vagy bizonyos vélemények előmozdítására a társadalomban. Néha politikai célokból okosan manipulálják az emberek véleményét a "trollkodás" révén.
Troll személyiségjegyek
Ha elemzi a trollt vezérlő motívumokat, akkor megtalálhatja a vágyat, hogy kitűnjön, vonzza a figyelmet és az érzelmeket (többnyire negatív), érezzen némi hatalmat. Tehát kompenzálja tehetetlenségét, alacsony önértékelését, építő képességeinek hiányát. A troll célja, hogy negatív módon vegye fel a figyelmet, mert mások számára nem állnak rendelkezésre.
Az átlagos troll motivációja kissé hasonlít a tizenévesekhez, amikor az iskolások sorok kiabálásával érvényesülnek, amelynek célja a rövid távú figyelem felkeltése. Minél szokatlanabb, sértőbb vagy provokatívabb a megjegyzés, annál inkább a tinédzser figyel a személyére. A legjobb megoldás az, ha mindenki nevet, és a téma zavarba jön. Az ilyen jelenségek általában megállnak, és az érett fiatal férfiak és nők konstruktívabban növelik jelentőségüket, például sport, karrier eredmények stb. Révén.
Vannak azonban olyan emberek, akik nem tudnak megváltozni az önigazolás kérdéseiben, és ugyanazon a serdülőkori szinten maradnak, és fényes cselekedetekkel próbálják egyszerűen magukra vonni a figyelmet. Ezek az emberek később tipikus trollokká válhatnak.
Érdemes megemlíteni azt is, hogy vannak rejtett trollok - ezek a közösségek és fórumok átlagos tagjai, akiket akár a többség is elfogadhat. Néha elég adekvát módon mutatják meg magukat, de időnként a "személyük" helyzetének felhasználásával provokációkat indíthatnak a közösségben. Nyilvánvalóan nem élték túl teljesen éretlen tinédzser lényegüket, mivel legalább néha negatív feltöltődésre van szükségük.
Vannak mentális vagy határmenti mentális zavarokkal rendelkező trollok is - jellemzőik alapján kommunikálnak az interneten.
Hasznosak lehetnek a trollok?
A trollok, mint minden, ami minden negatívumra késztet minket, felfedik az egész közösségek és azok minden egyes tagjának hiányosságait.
Először is az önértékelésünk stabilitását tesztelik. A virtuális támadásnak először kitett résztvevő súlyos kellemetlenségeket tapasztal, kétségei vannak kompetenciájában, professzionalizmusában és ideológiai helyzetének megfelelőségében. A növekedés bizonyos pontja lesz, hogy az ilyen támadások ellenére kellően stabilnak és magabiztosnak érezze magát és abban, amit igazolni próbál.
Másodszor, annak ellenére, hogy a trollok kijelentései gyakran üresek és érzelmesek, néha mégis olyan kritikus észrevételeket hordoznak, amelyek feltárják személyi hiányosságainkat vagy álláspontunkat bármely vitatott kérdésben. Itt hasznos elgondolkodni azon, hogy vajon valami építő jellegű dolog van-e a bujkáló maszk mögött, amelyen talán érdemes lenne elgondolkodni? Természetesen felesleges megköszönni a trollnak a leckét, de egy ilyen helyzet elgondolkodtató lehet.
Harmadszor, a trollokkal való kommunikációba kényszerítés segíthet kiegyensúlyozottabb és érettebb helyzet kialakításában a provokatívan viselkedő karakterekkel szemben. Az ilyen interakció után immunitás alakul ki az ilyen helyzetekkel szemben, ami új és hasznos készségek elsajátítását segíti. Amikor az ember meglátja a troll motívumait a külső provokatív magatartás mögött, azt az óhaját, hogy érvényesüljön, meglehetősen éretlen módon vonzza magára a figyelmet, akkor nem vesz részt pusztító kommunikációban, hanem átadja céljának. Az ilyen kiegyensúlyozott helyzet tapasztalatai pedig segítenek megszerezni a trollot.
