A családban, a munkahelyen, bármely kollektívában előfordul, hogy az egyik ember cselekedete nem felel meg a másiknak. Ebben az esetben kompromisszumra vagy konstruktív kritikára van szükség, amely lehetővé teszi a helyzet kijavítását. Fontos, hogy ne kezdjetek káromkodni, hanem a lehető legjobb módon változtassuk meg a körülményeket.
A konstruktív kritika és a szokásos kritika között annyi a különbség, hogy megoldást kínál a fejlesztésre. Ugyanakkor minden szót halkan, sértés vágya nélkül mondanak. Gyakran a végén segítséget kínálnak a helyzet vagy az elvégzett munka átalakításához, és mindez harmonikus kapcsolathoz vezet.
Az építő kritika jellemzői
A helyes és hasznos kritika nem hibákkal, hanem dicsérettel kezdődik. Ha az ember tett valamit, az már jó, először pozitív pillanatokat kell találnia, mi volt a helyes, mire lehet büszke. Ha ilyen nincs a projektben, akkor jó tulajdonságokat találhat magában a személyiségben. A hízelgés nem megfelelő, de alapos vizsgálat után mindig találhat valami pozitívat.
A szavakat nem a megaláztatás, hanem az ember javítása érdekében mondják. Ezért a kifejezésekben és a képekben a helyesség figyelhető meg. A szavakat gondosan választják meg, hogy ne sértsék meg. Ha az ember agressziót érez, nem képes tanácsot fogadni, védekezni kezd. Ezért kerülni kell a kemény kifejezéseket és az elítélést.
Ahhoz, hogy segítsen egy személynek, jobbá és hatékonyabbá tegye, meg kell magyaráznia neki, mi volt a baj. Néha maga az ember nem veszi észre hibáját, nem érti annak következményeit, érdemes erre figyelni, elmondani, hogy mások miért nem elégedettek vele. Az építő jellegű kritika azért nyújt ilyen lehetőséget, mert egy másik lépése az, hogy elmondja, miért nem ideális mindez.
Az ilyen kommunikáció után nincs harag és csalódás érzése, nem akarok bosszút állni azon, aki megjegyzéseket adott. Azonnal egyértelmű, hogy ez nem a hibák hangsúlyozásának módszere, hanem az, hogy az ember jobbá és érdekesebbé váljon. Az ilyen párbeszédek után a kapcsolat nem romlik, hanem csak jobbá válik.
Hogyan fogadjuk el a kritikát
Ha olyan helyzetbe kerül, hogy kritizálják, ne idegeskedjen. Ez nem ok az aggodalomra, mert ha az illetőt nem érdekli a művelésed, akkor egyszerűen nem viselkedne így. Ilyen körülmények között fontos meghallgatni, amit mondanak neked, rögzíteni kell az esetleges hibákat, és meg kell keresni a probléma megoldásának módját. Próbáljon feltenni kérdéseket, ha valami nem világos az Ön számára, mélyüljön el a részletekben, és írja le a jövőre vonatkozó tippeket.
Általában nagyon értékesek azok az emberek, akik képesek elfogadni a kritikát, majd az ajánlások segítségével megbirkózni a munkával vagy a kommunikációval is. Sokkal boldogabbak lehetnek mind a munkahelyen, mind a családban. A helyesen elfogadott kritika lehetővé teszi a kommunikáció fejlődését, magasabb célok elérését és helyes felépítését.
