Vannak olyan helyzetek a kommunikáció során, amikor a beszélgetőtárs kellemetlen, érdektelen vagy akár etikátlan kérdéseket vet fel. Ugyanakkor a második ember kényelmetlenséget és hajlandóságot érez a beszélgetés folytatására, de semmire sem gondolhat, mert nem akarja megbántani a beszélgetőtársat. Ebben az esetben megpróbálhatja finoman és észrevétlenül megváltoztatni a beszélgetés témáját.
Manipuláció
Ha megváltoztatja a beszélgetés tárgyát anélkül, hogy azt mondja: „Változtassunk témát”, használhat néhány technikát mások kezelésére. Ne féljen, ez nem tartozik a veszélyes cigány manipulációk kategóriájába. Ebben az esetben csak meg kell dolgoznia a beszélgetőpartner tudatának meglepetés, hirtelen vagy túlterhelés hatását.
Csak befoghatod. A csend ilyen helyzetben még a szokásosnál is több arany. A beszélgetőtárs nyilvánvalóan értetlenkedni fog, miért folytatta az illető a beszélgetést, majd hirtelen elhallgatott. Ennek megfelelően a kívánt hatás el fog érni, mivel vagy megkezdi kideríteni, hogy mi történt, vagy pedig témát vált.
Ellenkezőleg, elkezdheti a beszédet és a beszédet sajátos módon: vagy abszurditásig hozhatja a beszélgetőpartner által kifejtett gondolatokat, vagy hosszú szüneteket tarthat a szavak között, és monoton beszélhet, vagy nagyon, nagyon gyorsan beszélhet, vagy hozzáadhat gesztusok és arckifejezések minden másra. Ha a beszélgetőpartner nem "robbanja fel" az agyat a túlterheléstől, akkor egyértelműen le akarja állítani a beszélgetést, vagy legalábbis a témát semlegesebbre változtatja.
Összességében negatív vélemény alakult ki az interperszonális interakcióban történő manipulációról, de az, hogy ez megengedett-e az ember viselkedésében, mindenki magánügye. Ha nap mint nap tévékről, rádiókból, internetes oldalakról és reklámplakátokról manipulálják az embereket, akkor másokkal való manipuláció csak a beszélgetés megváltoztatása érdekében már nem tűnik olyan szörnyűnek.
Tapintat
Ha tapintatosan cselekszel, természetesen nem mindig lehet sikereket elérni, de a lelkiismereted tiszta lesz, bár a saját örömöd árán. Általában a legtaktikusabbnak tartják azt mondani, hogy közvetlenül nem tetszik ez a téma, de ha változtatni akar a témán, és nem sért meg egy embert, megpróbálkozhat az aktív hallgatás néhány módszerével, bár némileg módosítva.
Az aktív hallgatás egyik fontos technikája - a megfogalmazás - a beszélgetés témájának megváltoztatására irányulhat. Tehát el lehet kezdeni egy kifejezést az "Ön megemlítette, hogy …" szavakkal, megragadhatja a beszélgetőtárs megjegyzésének legjelentéktelenebb részletét, és más irányba irányíthatja a beszélgetést. Vagy dicsérje távollétében a beszélgetőtársat: "Valószínűleg sokat tudsz …", és jelenteni valamit, még ha nem is távolról kapcsolódik a beszélgetés témájához. Bizonyára az ember megpróbálja megmutatni, hogy valóban sokat tud valamiről. A lényeg az, hogy az új téma nem válik még viszkózusabbá és kellemetlenebbé, mint a régi.
Apropó
Van egy csodálatos "mellesleg" szó, amelyet egyébként a beszélgetésekben használnak és nem megfelelő, de tökéletesen betölti a beszélgetés témájának megváltoztatásának funkcióját. A megjegyzésével kezdve egészen más irányba terelheti a beszélgetést. Ha nem valami kellemeset hallasz magadnak, könnyedén mondhatod: "Egyébként olvastál könyvet / filmet néztél …?" és tárgyalja a könyvet vagy a filmet, és ne az eredeti témát. A "mellesleg" mindig működik, azonban nem szabad állandóan használni, különben az illető gyanítja, hogy valami nincs rendben.
