A kommunikáció két vagy több verbális és nem verbális jellegű szubjektum kölcsönhatásának és megértésének kérdése. Ez az interakció elméleti alapja. De a gyakorlatban ez a 4 alapelv jól fog jönni.
1) Az emberekkel való kommunikáció első és alapelve az egyszerű igazság felismerése - a kritika haszontalan! Az emberek többnyire nem szokták megítélni önmagukat, mert az élet megy tovább, és ha személyesen elítéled magad, sok emlékezetes pillanatot hiányolhatsz, elmerülve a világodban. Mit tehet annak érdekében, hogy valamilyen módon befolyásolja a barátok és szeretteinek viselkedését, ha nem használ kritikát? Minden nagyon egyszerű! Ahelyett, hogy ítélkeznének, az embereket arra kell ösztönözni, hogy viselkedjenek jól. Ez sokféle módon megtehető, és mindegyik sokkal jobban fog működni, mint bármilyen kritika.
2) A második elv, amelyet meg kell tanulni, az, hogyan lehet helyesen elérni a kívánt cselekvést egy másik embertől. Az igazság egyszerű - ahhoz, hogy rávegyél egy másik embert arra, amit akarsz - meg kell indítanod, hogy ezt a személyt is megcsinálja. Hogyan lehet ezt megtenni? Fel kell kínálnia, amit akar. Tedd fel magadnak gyakrabban a kérdést: "Pontosan mit akar ez a személy?" és akkor megkapja a szívének és viselkedésének kulcsát.
3) A nagy filozófusok már régóta vitatkoznak a cselekedeteinket vezérlő okokról, és mindannyian arra a következtetésre jutottak, hogy az egyik fő ok, amely cselekvésre ébreszt bennünket, a vágy, hogy jelentősek legyünk. Adjon lehetőséget az embereknek arra, hogy fontosnak érezzék magukat, és egy egész baráti és ismerős hegyetek lesz.
4) Az utolsó elv, de a kommunikáció szempontjából nem az utolsó: "Mutasson őszinte érdeklődést mindenki iránt". Ha érdekelnek emberek, akkor ők is érdeklődni fognak irántad. Ha olyan embereket dicsérsz, akik szerinted valóban megérdemlik a dicséretet, akkor mindennap egyre jobban szeretnek.
