A munkahelyi konfliktusok nemcsak tönkretehetik a hangulatát, hanem negatívan befolyásolhatják karrierjét is. A kollégákkal, az ügyfelekkel és a vezetőkkel való konfrontáció elkerülése érdekében a megfelelő viselkedési stratégiát kell választania.
Legyen rugalmas
Nem szabad nyílt konfliktusba menni, védeni a nézőpontját. Legyen diplomáciaibb személy, akkor képes lesz kompromisszumot találni az érdekei tiszteletben tartása és a normális munkahelyi környezet fenntartása között. Minden helyzetben próbálja meg simítani a kanyarokat, és megtalálni a legelőnyösebb helyzetet magának. Nem szabad mindig előbbre mennie, és bármi áron botránnyal védenie a véleményét. A jövőben ez a viselkedés nem lesz előnyös számodra.
Ne próbáljon konfrontációba kerülni a vezetésével. A főnökeinek nyílt kritikája, a főnökről való pletykák és a vezetői apparátus politikájával szembeni elégedetlenségének kifejezése nemcsak bajokhoz vezethet, hanem elbocsátáshoz is.
A viselkedés szabályai
Annak érdekében, hogy ne váltson ki konfliktusokat, próbáljon betartani az etikai szabályokat. Ne emelje fel a hangját a munkahelyén, és ne irányítsa negatív érzelmeit. A munkahelyen az üzleti kapcsolatoknak kell uralkodniuk, nincs helye a dührohamoknak. Ne menjen túlzásba kollégáival és partnereivel. Az ismeretség irritálhat másokat. Ezenkívül a távolság segít elkerülni a negatív érzelmeket más emberektől.
Legyen kellemes kolléga. Tisztelje mások terét, tartsa be a csapat magatartásának kimondatlan szabályait, legyen tapintatos, vegyen részt a munkáltatója által szervezett eseményeken és mutassa meg hűségét a vállalat iránt.
A konfliktusok megelőzése
Ügyeljen arra, hogy a munkahelyi tényezőkkel szembeni elégedetlensége ne halmozódjon fel. Ha nem elégszik meg az elfogadhatatlan munkafeltételekkel vagy a további felelősséggel, jobb, ha azonnal megvitatja ezeket a kérdéseket a vezetőséggel. Ellenkező esetben a bosszúsága nőni fog, és valamikor kitörhet.
Ne essen provokációkra. Ha vannak olyanok a csapatodban, akik szeretnek más költségén viccelődni, válaszolj megfelelően az önmagad elleni támadásokra, és ne hagyd, hogy kidobja magát az egyensúlyodtól. Amikor megérted, hogy ez a rosszindulatúak manipulálásának része, könnyebb lesz nyugodtnak lenni kollégáid poénjaiban.
Legyen lelkiismeretes munkaköri feladatai ellátása során. Ne felejtsük el, hogy néha az alkalmazottak által elkövetett hibák vagy munkájuk figyelmen kívül hagyása panaszokat és konfliktusokat okozhatnak. Próbálja meg időben elvégezni a feladatokat. Fejlessze szakmai készségeit, és vegye komolyan és felelősségteljesen munkáját.
