A konfliktusos helyzetek negatívan befolyásolhatják az emberek közötti jövőbeni kapcsolatokat. Az Ön ereje azonban, hogy helyreálljon a kommunikáció kollégáival.
Sajnos a konfliktushelyzetek mind otthon, mind a munkahelyen előfordulnak. Számos okból következnek be: az összecsapás, a félreértések, a személyes ellenségeskedés és a veszekedés résztvevőinek banális fáradtsága miatt. Ha egy botrányt nem lehet elkerülni, gondoljon arra, hogyan lehet helyreállítani a kapcsolatot a konfliktusban résztvevő kollégákkal vagy partnerekkel.
Győződjön meg arról, hogy a konfliktus rendeződött. Ha valamelyik kollégájával kiesik, tisztázza a helyzetet. Jó, ha mindenkinek sikerült teljesíteni a saját érdekeit. Akkor a helyzet idővel magától kiegyenlítődik. Amikor Ön vagy ellenfele konfliktushelyzet miatt szenvedett, a harag és az elégedetlenség sokáig megjelenhet a kollégájával fennálló kapcsolatában.
Próbáljon kompromisszumot találni. Az igazán kibékíthetetlen helyzetek ritkák. Keressen olyan megoldást, amely minden érdekeltet többé-kevésbé elégedett lesz. Egyébként jobb eldönteni néhány pontot annak az osztályvezetőnek, amelyben dolgozik. Ha ez a feletteseinek a felelőssége, akkor nem kell fejtegetnie, hogyan lehet mindenkit megbékélni.
A vihar elmúltával nem szabad konkrétan visszatérni a konfliktus okára. Értsd meg, hogy a témának vége. Ne kezdjen vitát arról, hogy kinek van igaza és kinek téved. Sikerül elengedni a helyzetet, és visszatérni az előző működési módhoz. Minél hamarabb visszatér a pályára, annál hamarabb feledésbe merül a veszekedése.
Ha a vita során nem fékezte meg magát és személyeskedett, megbántott néhány kollégáját, megérintette valaki méltóságérzetét, hízelgés nélkül beszélt néhány alkalmazott szakmai tulajdonságairól, megtalálja az erőt, hogy beismerje saját bűnét és bocsánatot kérjen az illetőtől. Magyarázd el, hogy nincs semmid egy adott személlyel szemben, és hogy túl sokat mondtál a negatív érzelmek hatása alatt.
Viselkedjen szokás szerint. Segítsen a kollégáknak, kérjen tanácsot maga, oldja meg közösen a munka kérdéseit. A közös munkának ismét egyetlen csapattá kell egyesítenie ugyanazokat a célokat. Ha más alkalmazottak úgy látják, hogy Ön nem tulajdonít nagy jelentőséget a veszekedésnek, és készen áll a régi kapcsolat megújítására, akkor ők is félúton találkozhatnak Önnel.
Botrány után nem szabad tovább fokozni a helyzetet, suttogni valakivel a sarkokban, és terjeszteni a pletykákat. Először is, kívülről sokkal észrevehetőbb mások számára, mint gondolná, és nem tűnik túl szépnek és tisztességesnek. Másodszor, ez csak súlyosbítja a helyzetet. Ha nyugodt környezetben szeretne dolgozni, akkor viselkedjen méltósággal.
