A jó hallgató tudja, hogyan nyerje meg önmagát, nagyon érdekesnek tűnik az emberek szemében. Ez a fontos minőség lehetővé teszi a sikeres tárgyalásokat, a konfliktusok könnyű elkerülését és számos probléma megoldását. Annak megállapításához, hogy sikerül-e ebben a szerepben, elemeznie kell a hallgatás képességét.
Utasítás
1. lépés
Többen vesznek részt a beszélgetésben, és nemcsak hangokat ejtenek, hanem gesztusokkal és intonációval is közvetítik az információkat. Fontos, hogy ne csak csendben legyünk, hanem a megfelelő jeleket is adjuk ahhoz, hogy jó hallgatónak tartsuk őket. Elemezze, hogyan viselkedik beszélgetés közben? Figyeljen arra, hogy hol néz, hogyan ül vagy áll, mit csinál a kezével, vannak-e arcmozgások.
2. lépés
A jó hallgató a beszélgetőpartner szájába néz. Általánosan elfogadott, hogy a szem vonzza a figyelmet, de ez nem így van. Valójában, amikor a beszélgetés érdekes, az illető az ajkára néz, és vizuális információkat is kap. Beszélgetés közben a jó hallgató részt vesz a beszélgetőtárs történetében, kissé összeráncolja a homlokát, vagy meglepetten emeli őket, néha visszatartja a lélegzetét, vagy kissé mérges lesz, csak arckifejezéssel mutatja meg. Ezt nehéz megtanulni, de lehetséges. Figyelje meg magát, amikor valóban érdekel valakit, majd ismételje meg az összes érzelmet a tükör előtt. Fontos, hogy ne tegyük túlzásba, hogy ne legyen túl hangsúlyos.
3. lépés
A hosszú beszélgetés a halláskészség fontos tesztje. Nem szakíthatja meg sokáig beszélgetőpartnerét? Néha az emberek azt mondják, amit tudsz, és te megszakíthatod a szavakat, de ez nem mindig megfelelő. A hallgató nem fogja megtörni a monológot, mert növeli a személy fontosságát, csak beleegyezik és egyetért. Természetesen néha az idő sokkal fontosabb, mint a beszélgetőpartner véleménye, de jobb, ha szánsz rá időt, és a végére megtudod az egész történetet. Próbálj nagyon unalmas emberrel beszélgetni, és ne szakítsd félbe, ez nem érdekes, de segít megtanulni hallgatni. Minél tovább kitartasz, annál több sikert ér el a türelem és a beszélgetőpartner megsemmisítésének képessége. De fontos, hogy ne csak csendben legyünk, hanem aktívan vegyünk részt, bólogassunk a fejünkbe, nézzünk jó irányba és ne ásítsunk.
4. lépés
A jó hallgató tudja, hogyan kell az előadó helyét elfoglalni. Nem csak hallgat, hanem megpróbálja érezni az érzelmeket, megérteni, mi motiválja a beszélgetőtársat. Ez a tudás lehetővé teszi, hogy ráhangolódjon egy emberre és meggyőzze valamiről, támogatva érzéseit és tapasztalatait. Ha elfogadja a beszélgetőpartner helyes álláspontját, elkezdheti kezelni cselekedeteit. Ennek ellenére nagyon természetes és egyszerű lesz, ezért ez a megközelítés különféle körülmények között kiváló. Használhatja üzleti tárgyalások során és a családban egyaránt.
5. lépés
Soha ne mondd a következőt: "tévedsz", "minden teljesen más", "ez hiba". Ezek a kifejezések megsérthetik az embert, megalázhatják mások szemében. Fontos meghallgatni, egyetérteni, de ki kell igazítani. Ebben az esetben egyértelművé teszi, hogy baráti beszélgetésben van, nem támad és nem próbálja hibákat elítélni. A tanácsát vagy kiigazítását tanácsként vagy jóindulatú segítségként fogják felfogni, nem pedig vádként.
