Az emberek közötti teljes interakció csak kölcsönös jóindulatú viszonyulás mellett lehetséges. A beszélgetőpartnerről kialakult vélemény kialakulását azonban gyakran befolyásolják az egykor sértések és gondok emlékei.
Utasítás
1. lépés
Elemezze általában saját viselkedését. Valószínűleg te is hibázol és hibázol. Valószínűleg a körülötted élők nem ezekre a pontokra koncentrálnak. Jobban érdekli őket az a jó és hasznos, amit személyesen értük és a társadalom egészéért tesz. Ellenkező esetben kirekesztetté válna, és nem találna megértést a barátai között. Tükrözze a hozzáállásukat: Ugyanúgy reagáljon hibáikra. Ez nem azt jelenti, hogy el kell viselnie és csendben kell maradnia, ha kényelmetlenül érzi magát egy barát, családtag vagy kolléga cselekedetei miatt. Természetesen kifejezheti véleményét és hozzáállását, de udvarias módon. Valószínűleg tudomásul veszi a szavait, és megváltoztatja a helyzetet.
2. lépés
Vigye a figyelmét valami másra. Keressen egy súlyos, hosszú távú esetet, lehetőleg segítséget kérjen valakitől, akit hibáztathat. A kényszerű együttműködés és a kölcsönös függőség körülményei között az ő segítségére és erejére kell támaszkodnia. Az ügy sikeres lezárása érdekében elkerülhetetlenül megfeledkezik a kölcsönös ellenségeskedésről.
3. lépés
Elemezze saját viselkedését abban a helyzetben, amelyben ön találja magát. A konfliktusok pszichológiája azon az állásponton alapszik, hogy minden érintett fél hibás minden veszekedésért. Csináltál valamit, ami arra késztette kollégádat, hogy rossz lépést tegyen? Talán bocsánatot kellene kérnie ezért? Ha igen, akkor siessen, hogy sajnálja saját hibáját. Nagy valószínűséggel egy szeretett ember cserébe kéri a megbocsátást.
Egy ilyen lemondás eredményeként a konfliktus mindkét fele szívesen megfeledkezik a történtekről, és nem emlékezteti egymást.
